永辉群像访:从0到1000的共同征程(五)

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永辉群像访:从0到1000的共同征程(五)

2024-07-04 00:06| 来源: 网络整理| 查看: 265

8月17日,超级物种中关村店开业,这是永辉人的第1000家门店,从2000年福州市首家“农改超”超市开业至今,已经过去18年。

从0到1,1到1000,如今的永辉成为了拥有永辉超市红标店、Bravo、超级物种、永辉生活等多业态的大型商超连锁集团。不止于此,永辉还是拥有包括云超、云创、云商、云金、云计算五大业务曲线,专注服务零售产业的科技公司。

如今的永辉,来到一个全新的起点,站在这个节点上,我们想和9万永辉人一起回望过去,说说未来,于是也有了这一组永辉群像访的报道。

他们中有人来永辉已经18年,跟着永辉跨过山川和大海;

有人带领团队,从红标到绿标、又转战超级物种新业态;

有人从大洋彼岸的亚马逊,带来了最新的云计算技术;

有人清华大学博士毕业后,在这里找寻自己的科技零售梦;

有人凭借自己的生意头脑获得分红,为家人带来美好生活…

现在因为永辉,我们都汇聚在了一起。

贾涛:2008年进入永辉,曾管理门店生鲜部,现任重庆爱琴海店干货小店合伙人。在永辉不断成长的过程中,赛马制度和合伙人制度功不可没,让众多员工可以合伙创业、盈利分红、改善收入,贾涛就是其中一位获益者。

10年前的晋升路

2008年7月,做了三年销售工作的贾涛从外地回到重庆,听说永辉生意非常火爆,所到之处,把粮油、大米、鸡蛋等物价都拉了下来,给百姓带来了许多实惠。正巧贾涛家附近就有一家永辉超市,于是他便萌生了应聘的想法。

那时的贾涛是个220斤的胖子,但性格活泼开朗,顺利通过面试后,他去到重庆香港城店水果组实习。由于他勤奋肯干,师傅愿意教、门店大姐也愿意找他做事。“那时候每天在门店里,拉着车‘飞来飞去’,虽然身体很累,但日子过得快也开心。”

正式入职重庆西门天街店后3个月,他就被评为优秀员工,收入也增加了一半,干活的动力更足了。“多拿钱,就要多做事。”布置给他的任务,减库存、调排面、折价等,他都想方设法地做好。

2008年前后,永辉超市的普通员工做到门店生鲜经理,需要层层考核:从员工、资深员工、学习领班、二级领班、一级领班、生鲜经理6个层级。成为水果组资深员工后,贾涛开始学习下订单、定价等更有技术含量的工作;一年后他成为领班,负责管理一个柜组、也学习其它柜组的管理。

贾涛当上领班半年后,公司进行了组织改革:门店“领班”级别变更为“副课长、课长”,课长相当于以前的领班,岗位增加,以让更多员工可以升职加薪。随后,贾涛晋升为水产组课长,兼顾蔬菜、水果课组的管理。

“从水果组到水产组,感觉自己的能力欠缺很多,心里头担心干得不好丢脸,只能更用心地观察学习。”七八年前,不像现在每天能在微信群里、看其它门店的陈列图;为了学习,有时候一下班,他就坐公交车到重庆的标杆店,看别人商品怎么陈列、岛柜如何设置、假底怎么做。

“通过不停学习,让大家认可我能胜任这个岗位,不能给提拔我的店长丢脸,要对得起他们的信任。”在永辉,“老生鲜人”这个称谓,意味着扎实的生鲜专业技能、生鲜运营经验,也意味着勤劳与质朴的品质。

生意人:敢破常规

若说之前贾涛只是勤恳干活,那2012年车厘子大卖那一场,则让他觉得自己在生意上“开了窍”。当时永辉超市整体推广汶川车厘子,售价在30元/斤左右,进价超过20元/斤。受行情影响,这天产地降价到10元/斤,听到这个消息后贾涛当即觉得这是个机会,虽然自己从前并没有销售车厘子的经验,但他还是要了1000斤货,到货后立即把堆头扩成1.4m*2.8m的连堆。

订了货,接下来就是定价。当时门店几个领班坐在一起讨论定多少合适,有说卖13.9的、也有说卖15.9,大家正争执,贾涛当机立断拿出了自己的定价:26.8元/斤,不用降幅太大,“一来做市调,外面摊贩售价还是35元一斤,卖26.8已经有优势;二来西门天街店消费能力强…如果这个价格卖得不快,再降价嘛。”

后面大家商定23.8元/斤,安排专人销售,中午降价一次,到晚上卖了700斤。第二天又接到商行通知,又有800斤货,7块钱一斤。有了前一天的销售,贾涛心里有底,立即把这批货全要了下来。那个周末2天,仅车厘子一只单品就赚了2万多元毛利。

这件事给了贾涛极大的信心,以前下订单他常循规蹈矩、怕做错事,相应主动性会弱一点。这之后,他意识到做生意不能总恪守成规,要多观察市场上的行情机会,在营销上要更有想法。从这之后,贾涛在蔬果销售上越来越有心得,今年1月他所在的重庆爱琴海店内购会上车厘子销售又拿下重庆大区第一。

不仅仅是蔬果品类,作为一线门店营运人员,贾涛触类旁通,在其他品类营销上也打开了思路。作为内陆城市,重庆永辉的海鲜销售不似福州那么火爆,去年成立了“高端海鲜专项”,引入波士顿龙虾、太子蟹、高档贝类等海鲜。在这一次新的尝试中,贾涛和同事们摸索着引入新品、学习养殖和加工方法,又打开了销路。

“一开始尝试卖波士顿龙虾时,大家心里都没底。中午1点半卖场低峰期,我们把价格降到99元/只,大声叫卖,没想到3分钟卖出去了5只龙虾。这给了我们很大的信心,虽然每一只还赔着几块钱,但卖得这么快、说明了顾客对高档海鲜的需求。”

后续,爱琴海店又引进了太子蟹、红毛蟹、八头鲍鱼等珍贵海鲜,但是如何养殖又成了门店的一大难题。于是,贾涛和同事就跑去三亚湾的海鲜档口偷师学艺,了解海鲜养殖的温度、盐度和初加工的方法。“到后来,我们养波龙、太子蟹能养一周,以前养三天就阿弥陀佛了,这简直振奋人心。”

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2018年春节过年,爱琴海店屯了十多万元的海鲜,波士顿龙虾连着几天日销售额破万,“我们还尝试卖澳大利亚鲍鱼,一只1000多块,这要以前想都不敢想。现在我们有信心,小店长也有信心,员工被感染得主动性也更强。”

赛马分红与共享分享

2016年,永辉一集群开始门店改制、小店转换,实行合伙人制和赛马制,贾涛转变为爱琴海店干货小店长,两年多赛马成绩一直是AA,2018年3015期间成为重庆区域最佳干货小店团队。他的薪资在原来的基础上,加上赛马分红、门店时效奖励,涨了三千元;小店合伙人的收入也都翻了一番。

“今年过年时,我问超市里头一个大哥:‘你工资涨了几千块,年准备怎么过呀?’他笑着说‘给娃儿们的红包,都包厚一点咯。’”

实行赛马分红制度之后,贾涛觉得对员工刺激性很大,这个月有赛马奖、下个月不一定还有,所以大家有危机意识,会紧张,主人翁意识更强。他随口讲了一个小例子:某次,干货小店的坚果略微有点返潮,他跟合伙人商量要打折处理,合伙人立马说“不得行,这样打折一斤少卖5块,20斤就要少100块,让我再想想办法。”后面合伙人愣是找到加工部的烤箱,烘烤后让坚果去潮。这样的积极主动,在改制之前可不常见。

赛马制考核的核心数据指标,贾涛每天都会看,“赛马就是看数据,数据不会骗人,增长就是增长,下滑就是下滑。”合伙人们熟悉赛马规则后,会主动关注商品的毛利、动销和库存,并主动调整经营,慢慢地,合伙创业的氛围就带起来了。

对贾涛和团队而言,赛马的马群会越来越强,但稳住AA是一个使命,以保证团队的薪资和激情。贾涛也希望自己的合伙人能训练业务技能、数据敏感性,接下来再出1-2个小店长。

关于自己,作为一个10年老员工,他期待自己能够稳步向前,做到带训教练、店长,还想接触更多1933大学生项目的年轻人,把永辉的经验传递给他们,同时也帮助自己查缺补漏、走到更高层次的远方。

文间,有许多胜利时的欢愉和成就感,他却不曾提起:叫卖一天可能嘶哑的嗓音、冬日把手伸入养殖缸的刺骨、销售业绩不佳时的焦虑……也许这是一份平凡的工作,但正是因为永辉9万不甘平凡的人,造就了今天的千店永辉,也将成就永辉下一个伟大的二十年。(完)



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