我于2022年2月3日在快手极速版平台参加了“虎年领现金”活动，在做完邀请两位新用达到活动门槛后却在提现上受阻，提现步骤要求必须上传身份证和人脸信息，否则无法进行提现！请注意！该活动的规则上并没有提及提现时必须提交身份证和人脸识别信息的相关内容，只提到用户微信丶支付宝账户未进行实名认证造成的提现影响。我是在确认自己微信和支付宝实名认证没问题的情况下参加活动的，说实话，如果在活动规则上看到有要上传身份证还要采集人脸信息的话我是绝对不会参加此活动的，这分明是欺骗用户为平台拉新人后又凭空设置的提现障碍！当天我给快手极速版人平台客服打电话反映了这个问题，但其客服说不上传这些信息就无法提现，我认为这样做严重的侵犯到了个人信息安全，民法典上也有不得未经同意采人脸信息的条文，我已经给了快手极速版一天多的时间解决此问题，但始终无人打电话与我联系。现在离活动提现还有30个小时，请黑猫投诉平台督促快手极速版平台解除不合理提现设置，消除不必要的个人信息采集带来的个人信息安全隐患，履行提现义务！