近日，有网友发帖称，她使用德邦快递寄自己的私人物品，收货时发现卫生裤上写着侮辱性话语，此事随即引发热议。

5月28日，该消费者告诉南都湾财社记者，预约快递员上门取件前，她将卫生裤这些物品用一个大袋子装在一起，5月23日上午，海口德邦快递的工作人员上门取件，因为她前一天通宵收拾东西，而且当天下午要赶飞机，所以很着急，也不清楚快递小哥在打开袋子拍照后是否重新打包好物品。

其提供的图片显示，她共寄出13件物品，货物重量201kg，开单时间为5月23日22:57，费用621元，5月26日晚上，该订单显示已签收。

南都湾财社记者最新从消费者处获悉，德邦快递确认此事确实为公司工作人员所为，并且已经让涉事工作人员向消费者赔礼道歉。

南都湾财社记者联系德邦快递相关负责人，截至发稿前，未得到回复，但德邦内部工作人员告诉南都湾财社记者，此事属实，已经与消费者达成和解。

消费者投诉称使用德邦快递收货后发现卫生裤上写脏字据该消费者5月27日发布的内容，她5月23日从海口搬家至昆明，期间使用德邦快递寄私人物品，快递小哥上门说公司要求必须（把装物品的袋子）全部打开并拍照，等消费者近日收到快递打开后发现，"干净的衣服有一股浓烈的脚臭味，安睡裤上用红笔写着侮辱我的字，希望德邦可以给我一个合理的解释"。

此事随即引发热议。

该消费者发布的图片显示，一包女性卫生裤产品的包装上写有疑似侮辱性脏字。

社交平台截图

5月28日，该消费者告诉南都湾财社记者，预约快递员上门取件前，她将卫生裤这些物品用一个大袋子装在一起，5月23日上午，海口德邦快递的工作人员上门取件，因为她前一天通宵收拾东西，而且当天下午要赶飞机，所以很着急，也不清楚快递小哥在打开袋子拍照后是否重新打包好物品。

其提供的图片显示，她共寄出13件物品，货物重量201kg，开单时间为5月23日22:57，费用621元，5月26日晚上，该订单显示已签收。

南都湾财社记者从该消费者提供的物流信息中注意到，她的包裹在运输过程中出现了滞留现象。

根据该物流信息显示，X月X日20:49，快件到达昆明空港分部；X月X日10:50，昆明空港分部已发出；X月X日19:48，快件到达昆明西山二区营业部；X月X日10:38，昆明西山二区营业部已发出；X月X日13:13昆明西山二区营业部正在派送，预计17:00送达；X月X日下午17:14，快件已签收。

该消费者表示，自己收到的包裹外包装是完好的，但是打开后里面却出现上述情况。

她还称，当时收到的快递没有送货上门，而是放在了小区驿站。

南都湾财社记者注意到，今年4月底韵达股份曾拟清仓式减持德邦股份。

韵达控股股份有限公司和宿迁京东卓风企业管理有限公司是持有德邦股份最多的两家股东。

韵达控股股份有限公司持有德邦股份的比例为6.52%，宿迁京东卓风企业管理有限公司持有其5.43%的股份。

今年4月30日，韵达股份发布公告称，拟通过大宗交易、协议转让等方式减持不超过6695股的德邦股份A股股票，占德邦股份总股本的比例为6.52%，即意味着韵达控股拟清仓其所持德邦股份的所有股票。

韵达对此表示，公司择机出售德邦股份股票资产有利于整合和优化公司资产结构，提高资产流动性及使用效率。

值得一提的是，就在上个月底，有广州从化果农反映德邦快递在运输200多单荔枝时腐烂变质，异常荔枝的售后理赔金额超过3万元。

邓先生是一名果农，同时在广州从化经营一家农业公司。

去年6月至7月期间，他的公司与德邦快递合作运输荔枝，并与当地果农合伙凑运单量，由公司帮忙代寄荔枝。

然而，在运输服务中出现了200多单荔枝腐烂变质的情况，导致异常荔枝的售后理赔金额超过了3万元。

邓先生指责德邦快递拖延处理并拒绝支付这部分费用。