日本人和德国人的激情对话

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日本人和德国人的激情对话

2024-07-09 19:48| 来源: 网络整理| 查看: 265

今天参加了一个会议,会上日本人和德国人进行了一次理性对话,但是对话中明显能够感到那种无声的碰撞与厮杀。

故事背景:

日本的客户有意向跟我们公司签一个大的采购订单,日本人也就是日本销售老大对这个订单非常上心,因为这是他的核心利益。

但是日本客户提出了一个技术要求,如果要这个要求,我们公司需要预先投资几百万,要知道现在的市场环境很难弄。

按照流程,我们需要由技术部门主导来做一个商业计划和可行性分析,这个技术部门的协调人就是那个德国人—本故事的另一个主角。

碰撞的起点是日本销售的老大问这个商业计划什么时候能做完,要知道日本是一个等级森严的国家,销售老大在日本可是说一不二的,而且他是公司的销售冠军。

那么德国人作为技术部门负责人本身就比较直接,而是德国人又讲究民主,所以态度上是就事论事,不卑不亢。态度倒是没啥问题,可是被追问这个商业计划何时能落地,目前遇到哪些障碍的时候,德国人的回答是由于我们没有确认这个需求,所以无法从供应商那里拿到报价。

日本销售一听:“不对啊,你不拿到报价我怎么跟客户谈合同,怎么跟管理层去报批预算呢”。

德国人的倔脾气也上来了:“没有确定的方案无法跟供应商询价。”

死局,严谨的德国人遇到了认真的日本人,双方开始各说各话谁也说不服谁。

转眼间会议超时了1分钟,德国人的守时特点又一次暴击了日本人,直接说“会议已经超时,我下线了。”

留下了脸色难看的日本销售老大和他的两个小弟。我则是里面一个尴尬的存在,只好打了个招呼也匆匆下线了。

复盘:德国人严谨,日本人认真。两者的碰撞源自于绝对主义或者说是完美主义逻辑误区。

要知道现在这种复杂的商业环境,很少做出一锤定音的方案。一般都是根据估计加上一定的常识判断,摸着石头过河。

那么德国人想一步到位,等一切定下来再行动,这样的想法连第一步都走不出去,要知道整个流程最少得有十步,在商战中这种策略贻误了战机。

日本人则是仗着自己位高权重,在会议上直接指出德国人的问题,说德国人错了,想以理服人,想以势压人。要知道公说公有理,婆说婆有理。还要知道德国是民主国家,不吃这一套等级制度。

僵局,看这个僵局怎么打破吧。



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