有用户想要在微软商店查找自己喜欢的应用并下载安装，但是发现微软商店打不开了，同时还提示"很抱歉！出错了，但我们做对了"，那么我们应该如何解决，才能让微软商店恢复正常运行并使用呢？下面小编整理了两种方法，希望可以很好的帮到你！

　　方法一

　　可以按下Win+R → 输入 cmd 然后按住 ctrl +shift → 点击确定（弹出 UAC 后点击是）然后弹出cmd窗口（管理员模式）然后复制粘贴以下内容：

　　netsh winsock reset

　　netsh int ip reset

　　ipconfig /release

　　ipconfig /renew

　　ipconfig /flushdns

　　ipconfig /registerdns

　　inetcpl.cpl

　　secedit /configure /cfg %windir%\inf\defltbase.inf /db defltbase.sdb /verbose

　　RD /S /Q “%WinDir%\System32\GroupPolicyUsers”

　　RD /S /Q “%WinDir%\System32\GroupPolicy”

　　gpupdate /force

　　SC config wuauserv start= auto

　　SC config bits start= auto

　　SC config cryptsvc start= auto

　　SC config trustedinstaller start= auto

　　SC config wuauserv type=share

　　net stop wuauserv

　　net stop cryptSvc

　　net stop bits

　　net stop msiserver

　　ren C：\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

　　net start wuauserv

　　net start cryptSvc

　　net start bits

　　net start msiserver

　　USOClient StartInteractiveScan

　　回车后弹出高级 → 还原高级设置 → 应用 → 然后再看看。

　　方法二

　　如果无法解决那就是系统方面的问题了。你需重装系统来解决此问题。