极限竞速地平线5作为微软今年推出的最新赛车大作，可以说是万众瞩目了。游戏目前也已经是开启了提前玩，不管是Windows版、Steam版还是主机版，预购了顶级版的玩家都可以玩了。但是有玩家遇到了地平线5微软商店提示错误，游戏消失的问题，接下来小编将为玩家带来了部分解决办法。

当玩家电脑设备系统不是最新时，可能会出现这个问题。根据游戏官方给出的配置要求，游戏需要win10系统15063.0版本以上才可以正常游玩，如果没达到可以将无法下载，可以打开“设置”，找到Windows更新，然后将系统更新为最新版本即可解决该问题。

当玩家电脑设备内存不足以支持游戏所需，也可能会出现问题。玩家需要打开打开设置，点击系统，打开存储，找到更改新内容的保存位置。将C盘改为足够支持存储空间的其他盘。因为极限竞速地平线5的内容非常丰富，尤其是画质非常的高，美术素材是很占用内存的，而C盘一般是系统盘，将游戏装在另外的盘里可以解决这一问题。

另一个比较常见的问题是网络原因导致，裸连打开Windows商店往往会因为网络连接出现加载不出，一直读取或是直接搜不到游戏。在下载的时候也有可能出现下载报错，或是下载进度不动等错误。这个问题可以通过加速工具解决。

比较推荐的是奇游，在地平线4的玩家之间就有口皆碑，开启之后会同步加速Windows商店，从而解决预购到下载的一系列问题。并且一键开放NAT，多人游戏全程延迟超低，不卡顿不掉线，是竞速玩家的明智之选。

当玩家数据异常，也会出现这种问题。玩家需要先找到安装xbox软件的硬盘根目录，xbox的根目录一般在C盘根目录，玩家需要直接删除一个名为program的0kb的文件就可以解决下载错误，报错等问题。

在商店准备购买下载时，要先看好版本玩家需要更改下载顺序，玩家需要下载最基础的游戏文件，再下载拓展包。

玩家需要打开电脑设置，在应用里面查找游戏服务，选择高级选项，点击修复。如果仍未解决问题，可以点击重置。

以上就是小编收集到的关于地平线5微软商店提示错误，游戏消失的解决办法。希望对玩家有所帮助。