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MSI官网提供的驱动版本经过官方的测试与验证，确认与其他驱动版本兼容，提供稳定的质量。若问题依然无法排除则建议使用芯片商提供的驱动版本，芯片商的版本相较之下会较新，亦可透过微软自动更新，有机会可解除当前问题，提醒您，若再次安装新的驱动前请先卸除当前应用程序再执行。 请依照以下方法进行故障排除： 下载并更新MSI官网的驱动程序版本 下载并更新芯片商的驱动程序版本 使用微软自动更新 • 下载并更新MSI官网的驱动程序版本o 到MSI官网下载并安装对应主板的驱动程序 举例：下载并安装MPG Z390M GAMING EDGE AC的网卡驱动程序 o 在微星官网点击「搜索」图标→输入「MPG Z390M GAMING EDGE AC」→按「Enter键」进行搜索 
o 找到MPG Z390M GAMING EDG AC，选择「档案下载」 
o 点击「驱动程序」 
o 选择操作系统 
o 点击并展开「LAN Driver」→找到「Intel Network Drivers」→点击「下载图示」 注意：MSI驱动程序官网下载及卸除名称如下 MSI 官网下载名称 蓝牙 Bluetooth driver 有线网卡 Intel Network Drivers 无线网卡 Intel Wifi Driver RAID数组 Intel Rapid Storage Technology Driver 内显 Intel VGA Driver 音效 Realtek HD Universal Driver 芯片 Intel Chipset Driver
o 右键点击下载好的文件，选择「解压缩全部」 
o 选择「解压缩」 
o 连续点选两下「Autorun」开始安装 
o 选择「安装程序与软件」 
o 选择「下一步」 
o 勾选「我接受该许可协议中的条款」→选择「下一步」 
o 选择「下一步」 
o 选择「安装」 
选择「完成」后，请重新启动您的计算机 
• 下载并更新芯片商的驱动程序版本
o 到Intel、AMD、英伟达官网下载并安装最新版本驱动程序尝试安装举例：到Intel官网下载并安装I219-V网卡的最新版本驱动程序 o 选择「以太网络产品」 
o 在筛选条件两栏分别选择「驱动程序」和「Windows10,64位」 
o 点击「PROWinx64.exe」 
o 选择「我接受这份许可协议」，开始下载 
o 下载完成后，连续点选两下「Autorun」开始安装 
o 选择「安装程序与软件」 
o 选择「下一步」 
o 勾选「我接受该许可协议中的条款」→选择「下一步」 
o 选择「下一步」 
o 选择「安装」 
o 选择「完成」后，请重新启动您的计算机 
• 使用微软自动更新
o 使用微软自动更新 o 选择「网络适配器」→右键点击「Intel(R) Ethernet Connection(7) I219-V」→选择「更新驱动程序」 
o 选择「浏览计算机上的驱动程序软件」 
o 待下载安装完成，点击「关闭」即完成安装 
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