微星的售后原来是这样的 |
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是这样的。在上个月的8月7号我的b450M迫击炮在换电源时突然出现了cpu故障灯过不去 出现的故障然后我找我淘宝店家。 谁知道店铺已经下架,没办法只能去联系微星的客服电话,接下来噩梦就来了 微星的客服给我两个方案:第一:去找我的这个代理商湖南新浪潮代理去进行维修,但是会收取代理送修费。并且送修时间在20天到30天 第二:让我直接送修到工厂。 然后我选择第二种。 然后微星的官方客服建议我送到上海 8月8号我送到上海快递 11号出了检测报告 第一封检测报告是这样的 上海第一次的检测报告然后我联系微星的上海售后人员电话。微星售后说我这是氧化我当时就产生的疑问我就说为什么cpu供电灯上不去跟是下面显卡位有关系 微星上海工厂第二次质检报告微星工厂工程师的回复。注意他说了面积不是很大但是氧化严重所以开不了机 然后给我说微星这不属于质保属于帮修。会尽力维修 然后8月13号我的主板就到了。 不过庆幸的是我的r5 2600正常点亮。不影响到我的使用。我就没管了。 第一次上海送修回来正常------------------------------------------------------------------ 接下来 到了8月31号我买了新的cpu3500x 发现又出现上面的老问题又点不亮了又在卡cpu的供电灯 我再次联系微星的售后这次售后建议我去广州工厂进行维修 结果广州工厂给我的回复 广州工厂的售后报告说我这个地方都长毛了出现了氧化,而且我这个主板已经是被上海拉入报废名单。不进行维修 。。。。情况突然变得不对了。 首先上海工厂和广州工厂质检报告完全不一样。而且上海工厂第一次明确给我说只有这块地方氧化而且面积很小。还给我线路图说明原理 只有两种可能第一上海帮修修坏。第二就是一开始就不是那里的问题。那边压根就没怎么检测 我希望微星官方能给个说法给我们消费者 目前我联系广州工厂让我去找上海工厂沟通 上海工厂说我这主板在广州不归他们管 互相踢皮球 这是在玩罗生门吗? 目前我这个主板还停留在广州工厂等待工程师检测 估计工程师又要发一堆线路图了 我不想要线路图。我只想要一个说法!!!!!! |
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