​​1.V+会员是什么，和微博会员有什么区别？

V+是微博认证大V的专属会员服务，用户开通其V+会员后，可享有大V提供的专属付费服务，包括但不限于文章、图片、视频、音频、直播、问答、会员群等。

微博会员是微博平台为用户提供的有偿增值服务，用户开通微博会员后，享有身份、装扮、功能、福利优惠等方面的30多项平台专属特权。

2.哪里可以找到更多开通V+的大V？

@VPlus会员 账号每日都会推荐。到微博app内依次点击：【我】-【微博钱包】-【V+中心】，也可发现更多大V。

3.订阅的大V没有提供V+会员服务怎么办？

每个大V提供的V+会员特权不同，具体以其V+页上的描述为准。如有不实描述，欢迎向客服平台投诉和反馈。

4.能否查看开通前的V+付费内容？

可以查看。V+会员有效期内，可以查看已订阅大V的所有V+付费内容。

5.到期后未续费，是否还能查看之前的付费内容？

看不了。只有在V+会员有效期内，才能查看已订阅大V的V+付费内容。

6.怎样才能及时收到付费大V的消息

已订阅大V发布的V+付费内容，会出现在你的微博首页内容列表里，也会第一时间在会员群内进行通知，点击即可查看。

您还可以通过以下途径查看：电脑端网页版微博首页，左边栏中选择【V+微博】；微博app首页点击顶部的【关注】，选择【V+微博】；在大V主页的微博内容列表，筛选【付费】内容。

7.我支付成功了，为什么还不能看付费内容？

如果微博app看不了，请将您的app更新到最新版本后再确认是否可以正常查看，仍然看不了的话请回复以下关键词并按提示操作：若您使用的是苹果支付，请回复【苹果支付】；若您使用的是支付宝、微信等支付方式，请回复【非苹果支付】。

如果电脑网页版微博看不了，请直接参考以上提示回复相应关键词。

8.为什么我开通了V+会员，但没有进会员群？

开通大V的V+会员后会自动进入到Ta的会员群，会员群消息会第一时间出现在您app的消息列表（电脑网页版微博则出现在私信列表），点击会员群消息即可进群。

明星类大V，到其微博主页找到“V+会员 订阅”入口，点击进入其V+页后再点击【Ta有一份专属特权送给你】即可找到会员群入口；没有则说明Ta还没开通会员群。

非明星类大V，在微博app内的大V主页点击【聊天】，或者在电脑网页版微博的大V主页点击【查看更多粉丝群】，即可找到会员群入口；没有则说明Ta还没开通会员群。

9.会员群可否只看大V发言？

微博app内，进入会员群后点右上角【设置】，可以自定义群消息提醒。

10.退出会员群后，是否可以再进去？

V+会员有效期内，找到会员群入口后点击【付费进群】即提交入群申请，群管理员审核通过后方可重新进群。

会员群入口所在位置：明星类大V，到其微博主页找到“V+会员 订阅”入口，点击进入其V+页后再点击【Ta有一份专属特权送给你】即可找到会员群入口；非明星类大V，在微博app内的大V主页点击【聊天】，或者在电脑网页版微博的大V主页点击【查看更多粉丝群】，即可找到会员群入口。 

11.V+会员到期会不会被移出大V的会员群？

会的。会员群是V+会员的专属特权，V+会员过期后会被自动移出会员群。过期前续费会继续留在已有会员群中。

12.我开通明星V+会员后，限量卡片、头像挂件和明星同款小尾巴特权突然没了怎么办？

首先确认您的V+会员是否过期：微博app内依次点击【我】-【微博钱包】-【V+中心】-【我的付费内容】，可查看相应V+会员有效期。

会员过期，特权自然就没有了；如果未过期，到Ta的微博主页找到“V+会员 订阅”入口，点击进入其V+页后再点击【Ta有一份专属特权送给你】重新进行设置即可。

13.如何去掉V+会员的头像挂件、卡片？

微博app内，点击【我】，再点击头像右侧的【会员】进入用户中心，点击【头像挂件】后选择【默认】即可去掉V+的头像挂件，点击【卡片背景】后再点击【分类】选择【默认】即可去掉V+的卡片。

14.从哪里查看V+会员的到期时间？

微博app内依次点击：【我】-【微博钱包】-【V+中心】-【我的付费内容】，即可查看所有已订阅大V的V+会员有效期。

15.如何续费？

在大V的微博主页找到“V+会员 订阅”入口，点击进入其V+页即可看到【立即续费】按钮。

16.如何取消自动续费服务？

如需取消自动续费服务，选择微信支付方式的：请手动打开微信“设置” --> 进入“我”-->点击 “支付”，选择"右上角"，进入"扣费服务中"页面，选择 V+会员 取消订阅即可。选择支付宝支付方式的：请手动打开支付“我的” --> 进入“设置”-->点击 “支付设置”，选择"免密支付/自动扣款中”页面，选择 V+会员 取消订阅即可。选择苹果支付的：可以在 iCloud 支付功能中关闭，路径为：设置 → iTunes Store 与 App Store → Apple ID → 查看 Apple ID → 账户设置 → 订阅。

17.咨询商务合作

您好，合作问题请邮件联系：[email protected]。我们会尽快和您联系，感谢支持V+产品！

如果您还有其他问题或建议，欢迎直接@VPlus会员 给我们留言！等你哟~~​​​​