视频编码格式：不限。

三、上传后的视频还可以编辑吗？

答：目前暂不支持。（如果是刚发布的视频，建议删除原有视频，重新发布优化后的视频）

四、微信视频号推荐逻辑简介

答：

1. 为什么需要推荐

平台会利用推荐逻辑，帮助创作者触达更多合适的人群，同时也帮助浏览者获得更多感兴趣的内容。

2. 如何进行推荐

目前，视频号会结合某个动态的内容以及浏览者的喜好进行推荐，比如，平台会通过动态内容的相关信息，如文字描述、话题标签、显示位置等，进行识别和推荐。实际上，视频号的推荐逻辑正在持续调整和优化，力求更准确地帮助创作者把内容传播给潜在粉丝。

*这里的话题标签，可以去微信指数小程序内搜索量下该类内容在视频号内的话题占比及指数情况，如果微信指数比较高，那么这类内容可以持续更新。

五、让视频号官方推荐，有哪些小技巧？

答：

1. 上热门小技巧

通常，画面清晰、内容完整的原创内容会更受微信用户欢迎，也更容易出现在热门页中。如果你希望你的动态能出现在推荐页面，你可参考以下技巧：

1）发表原创，避免搬运他人创作的内容，如你喜欢他人的创作，你可通过点赞的方式推荐给更多朋友观看。

2）视频内容、封面尽量清晰，避免出现拉伸、黑边、卡顿等情况，不过多使用马赛克、虚化效果；视频若配有字幕，应完整展示字幕，裁切时注意不要有遮挡。

3）内容完整，表述清晰，可以通过配音解说，让浏览者更好地理解你的创作。

4）内容健康，避免发表涉及低俗擦边内容和争议内容。

2. 关注小技巧

浏览者更喜欢关注内容真诚的，能为他们带来良好体验的视频号。如果你希望获得更多人关注，你可参考以下技巧：

1）定位清晰，营造个人风格，坚持原创。

2）持续创作，让更多用户留意到你。

3）积极和浏览者互动，提高浏览者的观看体验。

3. 更多小技巧

你还可以参考以下技巧：

1）发布动态时，添加适当的话题标签，添加方法：在「添加描述」中选择「#」，即可添加话题标签。

2）发布动态时，标记位置，让更多人看到。

3）发布后，主动分享视频号内容到朋友圈或者分享给微信朋友，吸引更多朋友观看和点赞。

六、如何获取视频号官方流量扶持？

答：针对已入驻视频号的创作者，视频号团队会根据作者是否持续创作优质、原创内容等标准，将达标的作者加入重点作者扶持名单，并根据作者的不同成长阶段给予相应的流量扶持倾斜。

七、微信视频如何进行付费推广？

答：在视频号>创作者中心 > 创作者流量包 > 发起推广，选择想要推广的视频，然后按照页面提示设置你的推广需求并充值支付。

八、微信视频号的视频付费推广不了能否退款？

答：

1. 视频推广中未消耗的微信豆将会返还，返还的微信豆仍可用于其它视频的推广，但微信豆暂时不支持兑换成人民币

2. 若你主动停止推广（比如作品被删除等），优惠券将不会返还

九、视频推广审核时间多久？

答：推广审核一般在 30分钟 内完成，如果审核超时太久，可以发邮件并附上相关帐号信息和截图至 [email protected] 了解详情。

十、已删除视频如何恢复？

答：目前已删除的作品暂时无法恢复（你可以从手机相册中选择该视频并重新发布）

一、如何使用直播间「链接推送」功能

答：1、使用视频号直播间链接推送功能，可在直播间内推送多种类型气泡，包括：直播预告、红包封面链接、企业微信名片、个人专栏等。同一时段内，主播只能推送一个链接，但可自由切换。

【功能入口】

开播前：左下角“链接”

开播后：右下角工具箱 - 链接

【链接类型】

1、直播预告

可在直播间推送当前视频号的直播预告，用户点击气泡即可预约。可以推送多场直播预告中的任意一场，用户预约后，预约气泡会自动消失。

2、红包封面

可通过链接复制-粘贴的方式，在直播间推送视频号主创建的红包封面，用户点击气泡即可领取。红包封面链接可前往微信红包封面开放平台获取。

3、企业微信名片

完成了企业认证的视频号主，可在直播间推送视频号所绑定的企业微信成员名片，具体流程如下：

1）视频号绑定企业微信

视频号主页 -> 右上角...设置 -> 账号管理 -> 绑定的企业微信

2）企业微信端配置名片：

- 移动端：工作台->视频号->在视频号展示「添加企业微信」

- web管理端：应用管理->应用->视频号->在视频号展示「添加企业微信」

3）直播间推送企业微信名片

用户点击添加时，将从所设置的多个企业微信成员中随机分配一个

4、个人专栏

前往视频号助手创建个人专栏，即可在直播间内推送。专栏内可包括多场直播预告、直播回放等，了解专栏详情

5、广告组件

通过微信广告“视频号推广”功能，可在直播间配置广告组件，点击可打开广告落地页，详情请咨询公众号“微信广告助手”。

二、如何生成并管理视频号「直播回放」？

答：直播结束后，主播可将直播生成回放，展示在视频号主页，也可前往电脑端视频号助手（https://channels.weixin.qq.com），进行回放的对外展示、下载等管理操作。

对于直播安全信用分优秀的主播，平台将逐步放开回放生成能力，可前往创作者中心-违规查询查看信用分。

自微信8.0.34 版本（2023年4月）起，直播回放将逐步转换成视频号视频，可被点赞、评论、转发等，但付费直播回放除外。

回放生成

1）在直播结束页，可选择生成回放并展示在个人主页。生成回放时，可选择是否将直播评论转成视频号视频中的弹幕。

2）通过视频号助手，可将最近一个月的直播生成回放视频，生成耗时通常在24小时内；超过一个月的直播回放无法生成。入口：视频号助手-直播管理-直播回放

回放展示

1）免费直播的回放视频生成后，可在视频号个人主页展示。直播回放视频的表现同视频内容，可被点赞、评论、转发等。回放视频展示有效期为长期。

2）付费直播回放仍然保留单独的回放样式（非视频号视频），已付费用户可免费观看回放；新用户也可通过回放付费观看。付费回放对外展示有效期为三年。

回放管理

回放生成后，可通过视频号助手-直播回放进行管理，支持主播/运营者操作；或者从手机端视频号个人主页-直播回放，进入单个回放后进行管理，手机端仅支持主播（管理员）操作。

1）下载：下载完整回放视频文件，也可以选择时间范围切片下载

2）选择片段发表：选择部分回放片段，快速发表为视频号视频

3）隐藏：隐藏回放内容，使其仅主播个人可见

4）删除：删除回放内容，无法恢复

三、如何使用视频号「直播预告」

答：预告创建

1. 可以创建多少个直播预告？

最多100个，通过手机或视频号助手管理端均可操作。

2. 已创建的预告，支持修改主题和开播时间吗？

不支持修改，可撤销后重新创建。撤销预告时，已预约观众将收到提醒，同时预约人数清零。

预告展示

3. 直播预告会在哪些地方展示？

包括但不限于作者主页、直播结束页、作者视频详情页（仅展示最近一场）、直播间链接（需主播推送）、关联的公众号主页（需设置公众号身份展示）等，也可保存预告二维码。

4. 有多场预告后，可以自由选择展示哪一场预告吗？

可以，多数场景默认展示离开播时间最近的一场预告。但也可以手动置顶特定一场预告，通过个人主页预告列表 - 预告详情 - 右上角... - 置顶预告操作。

开播提醒

5. 在什么时候开播，观众会收到提醒？

在预告时间前后1小时范围内发起直播，已预约的观众均会收到开播提醒。如预告开播时间19:00，需要在18:00-20:00期间开播。

6. 提前开播或延迟开播超过1小时，提醒会下发吗？

延迟开播超过1小时，提醒不会下发，预约失效；

如提前开播超过1小时，提醒会在预约时间下发，如预告开播时间19:00，16:00提前开播，会在19:00下发开播提醒。

7. 如果有多场预告，开播时间覆盖了多场会怎样？

一场直播，只会触发最近的一次预告提醒。如预告开播时间19:00、20：00，19:00开播，只会触发19:00的开播提醒

8. 关注的主播开播提醒 和 预约的直播开播提醒有关系吗？

没有关系。关注提醒是关注主播后可能下发，属于推荐功能；而预约开播提醒是用户预约后通知一定下发。

四、如何使用「付费直播预告」

在发起付费直播之前，可创建付费预告，观众可提前付费预约，直播开始后可直接观看。

关于付费直播的基础能力介绍，请见《如何使用视频号「付费直播」功能》

使用流程

1、创建付费预告

目前仅支持手机端创建付费预告，需打开【付费观看】，并设置付费金额

2、观众付费预约

可通过视频号主页、短视频预约条、直播间预告链接推送三个场景，吸引观众付费预约；在其他场景仅能完成预约，不能付费预约（如公众号文章内插入的预约组件）。

Q：能否使用手机创建付费预告，再通过视频号助手推流开播？

A：可以。付费预告仅支持手机端设置，但可设置付费开播的开播终端（视频号助手推流、PC微信开播、手机端）均可触发付费预告。开播时需在预告有效时间内（前后一小时范围），且付费金额与预告完全相同。

Q：能否创建多场付费直播预告？

A：可以。

Q：能否修改付费直播预告的金额、时间、直播介绍？

A：不可以。

Q：临时有事无法履约开播，已付费用户会怎样？

A：预告失效后，用户会自动收到微信豆退款，可前往微信-我-顶部个人资料-微信豆查看退款明细。

五、如何从小程序跳转视频号直播间

答：请参考小程序接口文档，评论区留言或者公众号后台回复“视频号直播”获取接口文档

六、如何使用服务号推送视频号直播

答：绑定了视频号的服务号作者，可将自己的直播推送给用户

使用步骤

第一步：创建直播消息

方法1：在首页「直播」-「群发直播」；

方法2：在编辑器左侧「新建消息」-「直播」

第二步：选择直播消息

如果当前已开播，则直接选中此直播间：

如果当前未开播，则先前往开播，或设置定时群发直播消息，在群发前开播即可：

推送效果示意

补充说明

- 仅支持服务号使用，不包括订阅号；仅支持群发服务号绑定的视频号的直播，不支持同主体视频号等

- 会占用服务号每个月的群发次数

- 可将直播卡片放在群发消息的首条或次条

- 群发后需等待直播封面过审，审核通过后才开始群发

七、如何在视频号及直播间展示公众号关注按钮？

答：已绑定公众号的视频号创作者，视频号直播间和视频详情页将展示公众号身份，观众可在视频号场景关注公众号，可在视频号帐号设置或微信公众平台调整此设置。

1. 视频/直播间的关注按钮

视频左下角、直播间左上角、直播间结束页将展示公众号，并吸引观众关注；观众点击头像昵称区域，将前往公众号主页（而不是视频号个人主页）。此外，主播视角的直播结束页，将展示直播期间公众号的新增关注人数（而不是视频号新增关注人数）。

2. 公众号主页的视频号栏

你发布的视频号视频（含历史视频）将同步展示在你的公众号主页，设置修改

若不希望在视频号和直播间引导观众关注公众号，可前往个人视频号主页 关闭开关[以公众号身份展示视频和直播]，也可前往微信公众号平台(https:/mp.weixin.qg.com/) ，登陆公众号管理端，前往 首页公开信息视频号绑定设置 修改设置。

设置修改后，观众在视频号和直播间将不再关注你的公众号，公众号主页的视频号栏也将隐藏。

八、如何进行直播测试

答：

开启方式：

1）使用手机微信发起直播，在【直播模式】一栏勾选【彩排】，即可开启测试模式：

2）使用视频号助手发起推流直播，在【开播类型】一栏勾选【测试直播】，也可开启测试模式：

功能说明：

- 测试模式下仅能指定部分观众可见，最多200名测试人员

- 测试直播不会被公开推荐，预约开播提醒、关注开播提醒等不会下发，仅能通过主播个人主页及分享访问（非白名单用户，在个人主页见不到直播卡片，也无法通过分享进入测试直播间）

- 测试直播时，商品购买、礼物赠送、付费观看等功能均会正常扣费

- 测试直播不会计入最近直播场数，也不会纳入主播任务、小时榜单等统计

- 测试直播无法生成直播回放

九、直播回放如何添加「精彩时刻」

答：

1、精彩时刻设置入口

在Web端视频号助手（视频号助手）中可以添加精彩时刻，通过「直播管理 > 直播回放 > 添加精彩时刻」找到入口。

*注：只有当一场直播回放处于「已生成回放」且「已展示在个人主页」的状态时，才会出现添加精彩时刻的操作入口。

2、设置精彩时刻点

拖动进度条预览视频，选择合适的时间点点击添加，右边列表对应出现新增的精彩时刻，可以输入描述内容。

一场直播回放至多添加10个精彩时刻，添加完成后点击提交进入审核状态。

3、精彩时刻移动端展示效果

精彩时刻通过审核后，移动端的进度条上会展示出标记的精彩时刻。

右下角出现精彩时刻入口，点开可以看到本场直播回放的全部精彩时刻。

十、如何使用视频号直播【个人专栏】

答：微信视频号现开放个人申请直播专栏，每个人都可以在视频号上打造属于自己的专题直播页面，个性化地集中展示主播特色

一个页面，即可呈现直播的安排、预告、回放、个人介绍……

操作步骤：进入视频号助手，在左侧找到“直播管理”——“个人专栏”——点击右上方“创建”。

在个人专栏配置中，你可以选择适合自己专栏的直播分类（如日常生活、知识教学、游戏、媒体政务等），添加头图、主题、简介，选择喜欢的背景颜色等等。

还可以加入直播预告（需要提前在“直播预告”中添加；建议4期以上，每期需间隔一周）、直播回放等。

预览没问题后，点击“下一步”，你就可以进入到“分享配置”，在这里你可以编辑分享后显示的封面、标题和描述。设置完成后，点击“提交”，静待审核。

当你获得了自己的【个人专栏】后，你不但可以将这张“名片”分享给别人，还可以在直播的时候，在直播间推送自己的专栏。

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