再也不用花钱使用XX小客服了！

最近在做小程序，涉及到小程序引流到公众号的问题，

这一块微信做得极不友好，方法很多但都有局限性，

相对靠谱的方案就是通过小程序客服给用户发送二维码，引导其长按识别关注。

但是网上的代码试了好多都没有成功，我这里给出一套确实可用的，希望可以帮助大家。

注意几点：

1.现在客服没法主动发消息，需要用户先主动发送，然后我们才能做出回复；

2.使用了自动回复后，人工客服将收不到消息；

3.回复的图片都必须上传到微信服务器，获取media_id后发送。

我的小程序客服回复逻辑如下：

1.页面上的按钮引导点击，点击后引导回复；

2.用户点击回复按钮跳到客服对话界面；

3.回复设定（文末的代码比这全）：

回复“1”，返回公众号二维码；

回复“2”，返回图文链接；

回复其他任何消息，返回客服微信二维码。

大家可以微信搜索“最火壁纸”小程序，体验该效果，也可以直接扫码：

下面我给出相应的完整代码（PHP实现），你可以根据需要随意调整。

可以实现：

自动回复图片；

自动回复文字；

自动回复图文链接；

可以判断用户是否发送图片/文字并回复；

可以在用户进入客服界面后马上回复（需要用户之前一段时间内回复过）；

可以在用户发送任意消息时都回复；

一、小程序进入客服按钮

wxml代码，例：

注意：这里的样式需要自己根据需要修改class。

二、配置“消息推送”

进入小程序平台，选择左边栏“开发”->“开发设置”->“消息推送”->点击“启用”

填写配置，数据格式选择json

三、token验证

直接使用第四步的代码即可通过验证，通过后也不需要像网上说的那样需要注释掉验证代码，因为注释掉后用户回复消息时可能会出现提示：“该小程序提供的服务出现故障，请稍后再试”。

四、自动回复代码（完整）

修改第2行的TOKEN为自己的、修改第165行的小程序id和secret、修改47行的二维码地址等，其他的按需修改和注释掉。

PHP文件下载： 链接：https://pan.baidu.com/s/1-F64mQjHf62lOH0RWjAqzw 提取码：3vjd