我们将祝福、通知以及活动信息发送给客户，那么企业微信能看到对方是否读取了消息吗？我们又该怎样知道客户有没有点开我们带有活动信息的图片、链接呢？

将企业的最新活动信息或者节日祝福等发给客户，达到运营客户，维系客户的目的，所以发送的消息到底有没有触达客户，发送的活动图片，链接等客户有没有点开，客户是否对这些感兴趣等信息，对我们后期的营销至关重要。

那么企业微信可以看到对方是否已读吗？

如果是内部联系人，管理员可以在企业微信管理后台的【我的企业】-【聊天管理】中开启消息已读状态。

开启后给企业成员发消息时，我们看到消息上的“已读”两个字，说明对方已经查看了消息。

但是对于外部联系人，目前是不支持查看对方是否已读消息，不过我们可以使用微伴助手的互动雷达功能，来了解客户的查看信息。

管理员可以在微伴后台创建雷达连接，添加链接的标题、描述、封面等信息，开启行为通知和动态通知，当成员给客户发送带有互动雷达的消息时（如欢迎语中的产品，或群发活动信息等），只要客户点开了带有追踪雷达的消息，微伴会立刻给成员发送提醒消息，并将客户的打开行为、阅读时长、阅读完成率记录在客户动态中。

开启链接追踪设置中的客户标签和客户评分，点击了雷达连接的客户就会被打上相应的标签和评分。

而客户动态、客户标签和客户积分都将同步到微伴助手的客户画像中，成员打开和客户的聊天侧边栏的客户画像，就可以查看客户动态中的打开行为，以及客户的标签、积分等，方便后期对客户进行跟进。

更多互动雷达、客户画像功能详情，添加可微伴客服详细了解。

原创文章，作者：晨，如若转载，请注明出处：https://weibanzhushou.com/blog/17397