微信公众号有一个限制，后台消息超过48小时不能回复，如果遇到公众号活动需要通知部分用户中奖信息或解答用户疑问怎么办？有什么工具可以打破48小时消息不能回复的限制？

如果你运营微信公众号，除了日常的推文之外还需要通过文章留言和后台消息留言与用户互动，以此提高用户粘性提升公众号价值 。

微信公众号有一个限制，后台消息超过48小时不能回复，如果遇到公众号活动需要通知部分用户中奖信息或解答用户疑问怎么办？有什么工具可以打破48小时消息不能回复的限制？

消息回复限制：公众号除了超过48小时消息不能回复之外，只能保存5天的后台留言消息，订阅号每天推文次数限制在一次。

能理解公众号注重用户体验，通过限制时间、次数来避免过度打扰用户，但超过48小时不能回复用户的规则确实造成了很多不方便，尤其是公众号粉丝基数大的时候，很有可能错过用户消息。

什么情况需要回复用户：很多公众号都会做线上活动，常见的线上营销活动都需要1~2天甚至更多的时间才出结果，这个时候想联系中奖粉丝就会比较麻烦。除了营销活动之外用户日常的一些提问或者重要建议也很容易淹没在后台大量消息中。

所以运营人需要一个能打破超过48小时消息不能回复限制的工具！

给大家推荐一个运营工具——壹伴编辑器，安装后能主动回复用户超过48小时的消息。

只要安装壹伴助手，在用户消息的右边会有一个主动回复的按钮，点击就能回复哦~（ps：认证号才能使用）

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