非凡社群助手是如何运营的 社群运营管理工具

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非凡社群助手是如何运营的 社群运营管理工具

2023-06-29 04:13| 来源: 网络整理| 查看: 265

               微信用户数量庞大、使用率高,是很多企业/商家做社群营销的第一平台,所以目前有很多微信社群营销管理系统。非凡社群助手是一个多群管理工具。

 

1.定时群发可以向群和好友定时推送消息,可以发送小程序、动图、名片、图片、文字、视频、视频号、公众号、操作简单快捷,多类型话术,让消息更丰富。

关键词回复:可以根据用户发的关键词回复预先设定的话术,适用于重复性的问题。

入群欢迎:新人进群可以自动@新人并发送欢迎语 ,可以帮助新人尽快融入群聊,快速了解群价值和群规等

关键字进群:好友发送关键词,可以自动发送相对应的邀请进群的链接。

建群之后,最重要的就是提高社群的活跃度......

比如你加入了一个社群之后,刚开始大家都很热情,在一起聊天、讨论,一起学习知识,可是过了没多久,群里说话的人越来越少,潜水的人越来越多,经常发个消息,大半天都没人接下一句,没人进行回应。从运营的角度来看,这个就是典型的社群不活跃的表现。怎么才能提高社群的活跃度呢?

              关于社群运营,有一个比较知名的观点,就是社群构成的第一要素是同好,它是社群成立的前提,所谓“同好”,是对某种事物的共同认可或行为。正因为“同好”如此重要,那么我们建立社群初期,就要严格筛选初始会员,争取让我们找到的第一批种子用户,就是有着共同的连接点。而不是找到一群人之后,再去培养大家的同好。这样不仅吃力不讨好,往往效果也不太高,最终导致社群的活跃度大大降低

                社群的同好,可以体现在很多方面,可以是基于一个产品,比如因苹果手机、锤子手机、小米手机而聚集到一起的果粉、锤粉、米粉;也可以是基于某一种标签比如二次元、极客等;也可以基于空间,比如某小区里的广场舞大妈群;也可以基于情感,如老乡群、校友群等。总之,在社交关系连接下产生的共同点,都可以是同好的表现。

          持续优质内容输出通过优质的内容来提升社群的价值,比如定期举办相关的话题分享,知识分享会,鼓励群成员输出,增强群成员之间的互动频率,提高用户粘性。

                群内日常服务,例如自动回复,新闻热点资讯,早晚报、入群欢迎等,这方面可以借助微信群机器人来完成。

             维持群活性,鼓励群员输出,通过寻找各种话题,刺激群成员在群内积极交流和互动。群主也可以制定相应的激励机制,如为保证群质量,对于群内长期潜水者踢除群,做好用户去存问题。

               新鲜感。群成员的活性还需要一定的新鲜感,新人入群,群活动的举办都是保持新鲜感的方式,例如偶尔发放福利,举办线上线下活动等,为群成员制造惊喜,从而让用户产生期待,提高微信群的活跃度。在微信群运营期间,微信群管理工具起着非常大的作用,从社群的创建和用户入群,微信群机器人就已经发挥着管理员的作用。能群发视频小程序等,可以有效运营社群,提高用户积极性。



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