微信用户体验报告(八篇)

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微信用户体验报告(八篇)

2024-07-10 18:51| 来源: 网络整理| 查看: 265

微信有两大号分别为订阅号和服务号,一般企业都会两种号都申请一下,着重于

微信订阅号和服务号或将合并第一步是提高用户体验

订阅号,服务号侧重,近期有消息传来,订阅号和服务号有望合并,对此有两种争论,一种是认为这是微信净化用户体验的又一表现,另一种认为这是对开通服务号用户的一种致命打击。这消息是否正确呢?

先分析一下微信如果要合并服务号和订阅号,可能的原因有哪些?

笔者认为,主要有以下两大原因:

第一、公众账号已成红海,严重影响了用户体验

主要体现:

在内容上,剽窃、抄袭、侵权的现象越来越严重;

在数量上,据不完全统计,开通微信公众号的用户数已达到1000多万,而且这一数字每天还以数千的速度增长;

在用户体验上,随着用户关注的公众号越来越多,各种订阅号、服务号、微信群、好友间的聊天消息像瀑布流一样呈现,对于有强迫症的人来说,体验糟糕透了。 第二、微信有意扶持订阅号

从为部分订阅号开放评论功能到“颁发”原创标识,从内测“打赏”到允许通过认证的政府、媒体类订阅号申请微信支付等,无不彰显微信在订阅号上的“用心良苦”。在此笔者大胆猜测一下,随着纸媒的持续走低,用户阅读习惯的移动化,以及对微信的高度依赖感,未来微信可能成为一个强大的UGC+PGC的内容输出平台。订阅号的兴起会对杂志报刊等传统媒体造成巨大冲击,围绕订阅号将会出现“内容版权+广告(广点通、内页图片)+稿酬(转载、打赏)+微电商”的系列生态演变。而反观服务号,微信并无多大举措。

大家关心的不是合不合并的问题,而是合并后会产生哪些影响,微信的这一做法是否明智

站在用户的角度看待订阅号和服务号的合并问题,笔者谈一下自己的看法。 首先,服务号打开率明显会降低

合并到同一入口,不管是打开率还是阅读量都会明显降低。保守估计,服务号的阅读量至少会减少三分之一。根据艾瑞《20xx年微信公众号媒体价值研究报告》显示,有约47.8%的微信用户关注公众号的数量集中在6~15个。也就是说没合并之前订阅号和服务号的打开率各占50%,合并后大概占17%~7%。在没有品牌忠诚度的情况下,订阅的公众号越多,打开的几率越小。

…… …… 余下全文



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