我们单位的微信公众号，因单位经历合并，人员调整，造成原注册的微信公众号不知何人注册、也无法登陆。现需对该号进行注销处理，以落实政务新媒体管理规定。请问有什么办法？

具体情况：

1、知道账号名称及微信号；

2、不知道原管理员是谁，不知道注册的手机号、邮箱是多少

3、不知道密码是多少

4、可以提供单位的机构代码证及盖章的单位出具的情况说明。