已解决: C:\sources文件夹下的wim文件误删了,可以重新下载吗?想要重装原版系统 |
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用如下方法安装hp原厂系统 1.通过下面链接下载【恢复软件】,点击【Download Cloud Recovery Client】下载软件 https://ftp.ext.hp.com/pub/caps-softpaq/CloudRecovery/crsupportedplatform.html
下载后,【双击】运行,一直点击【next】。
2.插入【空白 U 盘(最低 16 GB)】,点击【下一步】 注意:在此期间,USB 设备上的所有信息将被永久删除。 在该流程完成后,USB 设备将仅包含恢复软件。 3.如有必要,请输入代理信息。如果您通过安全网络下载恢复软件,则下载恢复工具将自动检测并填入代理信息。 点击“下一步。如果不需要设置请跳至下一步。
4.如果是支持的型号,可以自动识别电脑信息。点击【下一步】 如果您未在需要恢复的电脑上下载恢复介质,请勾选【我要输入 HP 系统的序列号】,手动输入受影响系统的信息 注意:预装Windows 10中文家庭版系统需要选择:【country specific】版本(如下图)
5.使用下拉菜单选择【恢复选项】、【地区】及【下载服务器】,点击【下一步】 恢复选项:可以选择仅系统,仅驱动,系统+驱动。 地区:选择PRC 1,包含英语、繁中、简中六种语言。 下载服务器: 选择 Asia 亚洲服务器。
6.从【下拉菜单】中选择 U 盘,点击【下一步】
7.仔细阅读确认消息(说明 U 盘上的所有信息都将在该过程中删除),然后点击【确定】
8.完成下载后,点击【确定】 9.要完成下载并关闭该程序,请点击【完成】
恢复下载完成,将U盘连接好电脑。开机不停点击【F9】按键调出启动菜单,选择U盘引导,进入恢复页面,然后按照提示操作完成恢复系统的操作。 您可以关注惠普服务微信公众号,可查询机器保修,驱动,常见问题解决方案,线下服务网点地址电话,以及联系在线售后技术工程师 我是HP员工。如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。惠普微信服务平台https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-在原帖中查看解决方案 |
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