这个公众号是我在大约2016年的时候注册的，主体是我个人，公众号ID是：gh_523d1b9aea55 ，公众号名字是：世界青年文化研究所。

因长时间不登录，这个公众号在2021年被系统注销了。但是，我现在在微信公众平台上按流程找回却失败。我的操作是：进入找回界面——用绑定了我的银行卡的微信号扫描二维码——扫码成功通过——输入我的姓名、身份证和新的绑定邮箱——邮箱激活——微信通知“审核状态不通过，原因：提交的信息与主体信息不符”。

但我填写的姓名和身份证号就是我这个公众号的主体啊，而且我从来没有改过名。为什么会出现这种情况？

另外，我登录另一个用我的姓名身份证作为主体的公众号，在后台查看同一主体绑定的公众号的时候，居然没有看到我那个被冻结的公众号，是不是出什么问题了？

请官方人员解答一下，是不是微信公众号的bug？