ETC出行服务指南

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ETC出行服务指南

2024-07-09 22:43| 来源: 网络整理| 查看: 265

  经过多年的建设与发展,北京已实现ETC系统在高速公路、公共停车场、道路停车、部分高速公路服务区的加油站等多种消费场景的应用。那么,道路停车怎么使用ETC无感支付?如何办理绑定微信或支付宝账户扣款的ETC?一起来看——

  ETC可实现北京道路停车无感支付

  ETC办理在北京主要分为线上和线下两种方式,线上主要有“乐速通ETC”微信小程序、“乐速通ETC”支付宝小程序、乐速通APP、“ETC服务”支付宝小程序、微信“ETC”助手、部分银行线上客户端等多种办理渠道,线下方式主要是驾车前往速通公司29家服务网点柜台办理。

  因部分合作银行业务调整,目前暂时关闭ETC绑定签约业务,已申请ETC绑定银行账户签约的用户相关售后业务仍可正常办理。如果仍需办理绑定银行卡扣费的ETC,客户可选择办理银行联名速通卡,需前往与速通公司合作的华夏、广发、邮储、光大、中信等银行先办理银行联名速通卡,再持联名卡到营业厅申请领取ETC电子标签。客户可选择办理银行担保速通卡,需持合作的华夏、广发银行可签约的银行卡前往速通公司网点现场办理,现场申请领取ETC电子标签。

  如果需要办理微信或支付宝账户代扣款的ETC,在微信“ETC”助手小程序申请ETC新办,在支付宝搜索“ETC服务”支付宝小程序、“乐速通ETC”支付宝小程序,按照车辆类型选择办理,下单后包邮送货到家,按照安装教程自助安装激活ETC设备。网点现场可协助指导客户通过线上渠道申请订单,该渠道仅支持线上邮寄到家。

  ETC速通卡业务中不存在账户失效续签及缴费续约

  2019年12月1日起,北京市范围内全面实施道路停车电子收费。北京ETC用户可通过“乐速通”APP、“乐速通小程序”开启“北京道路停车”ETC无感支付功能,成功开启后,ETC用户在全市道路停车驶离时无需任何操作即可完成停车费的缴纳,实现无感支付。银行联名速通卡及已绑定合作银行账户的速通记账卡用户开启“北京道路停车”ETC无感支付后,使用现有ETC账户即可实现自动支付道路停车费。北京速通储值卡及预付费速通记账卡(非绑定代扣)用户需下载并登录“乐速通”APP,开启“北京道路停车”业务,并对“北京道路停车”余额进行充值后,方可实现自动支付北京道路停车费。。

  另外,ETC速通卡业务中不存在账户失效续签及缴费续约。用户办理的ETC标签、速通卡有效期为10年,到期后用户只需免费办理延期,无需操作银行账户。ETC相关公示信息、用户提醒等会通过官方网站(www.bjetc.cn)以及“速通卡”微信公众号发布、,不会以短信加载网址链接形式发布,不会要求用户在该链接上填写个人及银行卡信息,“如果您接到有不法分子冒充ETC中心、高速管理中心等机构名义,发送‘ETC卡终止使用、ETC过期认证、失效激活、ETC服务续签、无感智能缴费续约、系统升级’等内容,请务必仔细甄别,不要轻易点击陌生短信上的链接,不要在该链接上输入自己的银行卡号等重要信息”,李楠提示。遇到任何问题,用户均可拨打24小时速通卡客服热线010—87508050,或通过“乐速通”APP、“乐速通ETC”微信小程序以及速通卡微信公众号的“在线客服”进行咨询。



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