领导，你好！ 开发商: 盛恒(西安)房地产开发有限公司 热力公司: 陕西品诚热力有限公司 热力主管部门: 浐灞区城市管理局燃热办 西安市灞桥区御锦城15期，于2022年7月交房，目前入住了大约1000户(有小孩，老人，孕妇，还有刚出生的婴儿)，热力公司以小区入住率不足60%为由，供热亏损为由，拒绝小区物业的多次协商，始终以小区物业缴纳够小区供暖费用的60%为由，拒不让步，我们业主多次致电12345/西安市燃热管理处/浐灞生态管委会党政办公室/浐灞住建局，相关回复都是应付了事，燃热管理处让我们找浐灞区燃热办，浐灞管委会说首次供暖找住建局管辖，浐灞住建局说不归他们管辖，把皮球踢给物业。在浐灞燃热办的建议下，小区物业最终搞了投票问卷调查，供暖是民生问题，不是算经济成本回收的，为什么关乎民生问题要投票解决，同时我们业主发现热力公司自身也有很多问题，我们怕他们收钱跑路了，不给我们供暖，最后维权无路，而且热力公司的问题浐灞然热办也知道，我们不能让一家有问题企业来收我们的钱，而且他们是否能保证供暖品质也是问题，在咨询过西安市燃热管理处与浐灞然热办之后，根据相关法律法规，我们业主有选择权利，而且小区也是首次供暖，我们有以下诉求： 1. 御锦城15期是否满足市政供暖，可否接入到市政管道 2. 更换热力公司，让其他没有问题企业提供供暖