随着供暖日期越来越近，

徐州很多市民来电

关心今冬供暖缴费事宜。

就在刚刚，

徐报融媒记者发来消息：

2021年-2022年

采暖收费正式启动！

鼓楼区直供小区价格出炉！

鼓楼区直供小区

供暖价格先行出炉！

各个小区收费价格

从25元/㎡到29.5元/㎡不等

赶紧来对照下自己小区的价格吧！

徐报融媒记者了解到，今冬供暖季的价格将按照27元/㎡为基准线进行预收费！根据小区供热用户的数量进行上下浮动，目前的收费价格在供暖结束后还将进行结算，实行多退少补。

西城热力：周末冷态调试

11月10日，徐州西城热力在不少直供小区贴出通知：《直供小区冷态调试通知》，通知中表示，将于2021年11月13日（周六）上午8:30开始，对辖区内的直供小区换热站进行设备冷态调试，及所供区域二次主管网、各单元立管注水拉循环。请小区业主配合冷态调试工作，开启家中分水器、集中供暖供回水总阀。

（图片由直供小区业主提供）

通知中特别强调，冷态调试期间家中有漏水现象，请自行处理，如家中供回水总阀损坏或内漏，无法隔离，请及时拨打客服电话，由该公司人员关闭暖井阀门。（客服电话：69850777）

据了解，徐州西城热力工程有限公司主要负责西部城区的热网运维及居民直供，目前直供居民用户已经达到66个换热站，直接服务居民3万余户。

据了解，西城热力今年增加了缴费渠道，2021-2022采暖季，除了可以在营业厅、银行柜台、网银、二维码缴费的基础上，新增了微信缴费！在【微信支付】-【生活缴费】-【供暖费】中可以进行采暖费的缴纳。

供热的具体时间段是什么？

根据《徐州市集中供热条例》规定，供热期为当年11月21日至次年3月10日，一共110天。市供热主管部门可根据气候情况做调整。最终时间以供热主管部门相关规定为准。

室内温度多少度算合格？

测量室内温度要按照国家标准进行：室内采暖设备符合设计要求的情况下，门窗关闭两小时后在房间的正中心1.4米到1.5米处测温。《徐州市集中供热条例》规定居民卧室、起居室的温度不低于18℃。热用户对供热企业的测温结果有异议的，可以委托有资质的检测机构进行测温，测温费用由责任方承担。

家中暖气不热有哪些原因？

1、整个小区或几栋楼不热，这说明是热源、管网、换热站设备故障或小区内停水、电造成的。发生此类故障时，热力公司会通过微信、短信等方式发布信息，或在小区内张贴通知

2、部分用户暖气不热，可能是入户阀门未打开、过滤网堵塞、管道积气造成的，用户可以打开入户阀门、清洗过滤网和排放管道积气；

3、家中暖气片部分不热(1—2组不热)，这种情况一般有以下几种原因：

积气：暖气片内有积气或管路末端有积气，如果暖气片内有积气，将暖气片尾端的手动跑风拧开放气即可消除，如果管路末端有积气，同样将末端管路放气阀打开放气。

水力失调：这种情况多发生于一户一循环安装系统，出现部分暖气片不热，将热的关掉、不热的能够热起来，这种现象称为室内循环系统的水力失调。处理这种情况可在室内系统作调节处理，将热的暖气先关闭，让不热的暖气热起来，然后慢慢开启热的暖气。注意：开启热的暖气时不要将热的暖气全部开启，开启的程度一定要适中，让原来热的暖气也热，不热的暖气也能热起来为最好。

5、顶层温度不够

产生原因为顶层管道内容易产生气体，经常打开排气阀放放气，效果会很好。如果不见效果，上房时间段的业主可联系开发商检查主管道处理，也可联系热力公司客服，派专业技术人员上门服务。

这些行为不能有！

居民私放热水：此举将严重影响整个小区采暖效果，换热站要维持运行只能补充等量的冷水，直接造成居民家中暖气不热，而且加热冷水需要足够的时间，许多用户采暖效果不好，都与放水有关，放水只能越放越凉。

安装循环泵：此举严重影响本单元供热平衡，导致整个单元居民热用户家中供暖不热，目前二次网压力及水温能够满足正常家中采暖二次网循环，莫听信暖气安装公司推荐加装循环泵建议，既费钱，又是违规行为，一旦被热力公司稽查发现，即刻停暖，待循环泵拆除完毕后方可供暖，限期不予以拆除者将断管处置。

私开锁闭阀用热：此举损害的是大家集体的利益，未缴费用热的居民，是在蹭大家的热，让缴费的居民来为其买单，为维护正常缴费业主的合法权益，热力公司稽查部门坚决打击私开锁闭阀用热行为，一经发现严惩不贷。

包邮区的大徐州，

供暖季离我们越来越近啦！

一起期待！

徐报融媒记者 孟丽

部分整合自 小区业主群、西城热力官微

编辑 七七 责编 王韬

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原标题：《25元/㎡！29元/㎡！刚刚，徐州全面启动供暖缴费！》