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2022年11月11日支付宝扫码支付227.9元购买了小米电视影视会员年卡，11月26日观看电视显示不是会员，由于小孩吵着要看电视，就重新扫码支付了278元购买了年卡会员。桌面显示是会员，但打开电视却只能试看6分钟，会员所提到的群益：免广告、免费看剧等都没有履行。咨询安装售后人员，工作人员表示是片源的问题，要找小米客服，但是小米官方客服电话400*******一直无人接听，诉说无门。现要求退还2次购买年卡费用共计505元。

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