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作者：

张铭晋

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摘要：

随着我国经济持续发展和综合国力不断增强,国民生活水平得到极大提高,旅游业的发展也因此呈现了一派生机昂然的态势。我国的旅游业经历了由入境游带动并刺激国内游,最后实现国内游和出境游的全面发展模式。出境游方面,截止到今年10月中国公民出境旅游目的地增加到146个国家或地区,中国已经成为亚洲第一大出境旅游客源国和世界第三大出境消费国。由此可见,作为旅游产业三大支柱之一的出境游的地位不容小觑,而对出境游的研究更具有现实意义。从目前的研究成果来看,我国学者对出境旅游的研究主要体现在市场发展、市场预测、消费行为等方面,而对目的地选择方面的研究主要以国内的旅游资源为背景,少有出境游目的地选择方面的研究成果。 本文以长沙市为例,将现实旅游者和潜在的旅游者作为研究对象,将游客出境游目的地选择偏好作为出发点,采用理论研究和实证研究相结合的方法,对游客出境游目的地选择偏好的影响因素进行了试探性的研究,填补此类研究的空白。本文通过问卷调查,采用SPSS17.0分析,得出影响游客出境游目的地选择偏好的影响因素主要包括:旅游环境、旅游地吸引力、旅游成本、个人因素、感知因素、文化距离、旅游服务支持系统等七项。而旅游环境和旅游地吸引力是影响游客出境游目的地选择偏好的最主要的因素。通过差异比较,得出不同人口统计因素在出游动机、目的地类型、影响因子的差异并不显著,最后本文通过对七个影响选择偏好的因子与各旅游选择偏好进行回归分析,探究了选择偏好的影响因子对信息获取渠道、支付意愿、出游频率、旅游形式、出游时间段、目的地类型等选择偏好存在显著的影响,而对出游方式、游玩天数、出游动机的选择偏好则未呈现显著的影响。 通过得出的研究结论,为使本课题研究具有一定的实践可操作性及应用性,在本文的最后,结合本研究结论对旅游管理部门和旅游经营企业提出几点建议:在宏观上旅游管理部门应加强并健全旅游管理体制,在微观上建议旅游企业从人口统计特征因素的角度对旅游市场进行细分和市场定位;对旅游产品结构进行优化,根据不同需求设计产品及提供服务;开展免费讲座吸引消费者参与,提高消费者的感知;加强旅游目的地信息系统的建设。

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关键词：

出境旅游 旅游目的地 游客偏好 消费行为 市场预测