提供包年包月、按量购买两种计费方式，您可根据实际情况进行选择。

不可以。同一台云主机只能选择1种计费方式，无法同时选择。

客户余额不足 100 元时，不允许订购按量资源，会收到账户余额低于 100 元的提醒。但不影响包周期资源的使用。

欠费后将冻结您账号下所有的按量资源，并会发送短信及邮件提醒您。

默认不互通，但可通过云间高速实现两个资源池的VPC的打通。

很抱歉，已有的弹性云主机不支持更换资源池。

目前操作系统、公共镜像及私有镜像无需另外付费。

您可以点击“价格计算器”查看。

目前弹性云主机所有资源池支持CPU、内存、云硬盘、带宽升级。

CPU和内存升级必须以套餐的形式升级，必须符合天翼云套餐搭配。

如果您忘记续费，到期当天您的云主机将无法操作。建议您尽快进行手动续费，否则到期15天后数据就会清除。

如果您需要退订云主机，需要符合天翼云7天无理由退款条件。

登录天翼云控制台，勾选需要退订的云主机，选择”更多-退订“，在页面中点击确认，将完成退订订单提交，弹出提示信息，并可在用户中心的订单管理页面看到该退订订单，此时订单状态为“待审核”。

待审核通过后，天翼云将回收资源，并返还现金支付的金额。此时，订单状态将变为“工单完成”，在云主机列表里也无法看见该主机。

系统提示退订申请已提交，3个工作日内进行审核，审核结果将以短信告知，退订成功过后，现金支付部分将实时返还至您的现金帐户中，代金券支付部分不予退还。

可开具发票金额与订单无关联，不高于可开具发票总额即可，使用代金券购买的天翼云产品，代金券支付部分，不提供发票。自订单支付成功后7日起，3个月内可以开具发票。过期不予开具。

在天翼云网站上消费现金金额不少于29元，可以申请开发票。

购买主机7天后，您可以申请开具发票，我们会将发票邮寄给您。

若资源到期后续费，续费周期自资源续订解冻开始，计算新的服务有效期，按照新的服务有效期计算费用。例如，客户资源2020年9月30号到期，10月11号续订1个月，那么资源新的服务开始时间为10月11号，到期时间为11月10号。相关费用自10月11号开始计算。

用户可在用户中心自助设置余额阈值，低于阈值会有提醒。另外，当用户余额小于100元，也会有提醒。

按量付费的弹性云主机关机后，基础资源（包括vCPU、内存）不计费，但系统盘仍会收取容量对应的费用。 如有其他绑定的产品，如云硬盘、弹性IP、带宽等，按各自产品计费方法收费。

请您检查您的账户金额是否小于100元，如果小于100元，则无法创建新的云主机。

目前账户默认配额是：50台云主机、200核CPU和409600 MB内存。

在不超出配额的情况下，您可根据需求创建云主机，如果云主机创建需求超出默认配额，可提交工单申请增加配额。

不支持，在您不需要的时候请您自行删除。建议整点前几分钟删除，避免时间损失。