本报讯（融媒体中心 刘娜）近日，人力资源和社会保障部调解仲裁管理司司长王振麒带队，先后到北京经开区劳动人事争议仲裁院、嘉捷企业汇、京东集团进行实地考察，了解北京经开区仲裁院和基层调解组织的建设和运行情况，调研劳动人事争议调解仲裁工作。有关负责人随行汇报。

　　在实地参观了北京经开区仲裁院办事大厅、庭审室以及正在建设的劳动人事争议调解中心后，王振麒指出，北京经开区仲裁院坚持新发展理念和仲裁为民服务理念，通过党建引领，及时高效地处理了大量争议案件，不断推动仲裁事业创新发展，取得显著成效。建议进一步总结提炼特色经验做法，扎实有效做好基层劳动人事争议调解工作，继续强化劳动争议多元治理机制，合理预防和化解区域劳动争议。

　　随后，一行深入嘉捷企业汇，实地考察园区劳动人事争议调解中心和党建展示区，了解该中心的建设和运行情况以及园区通过党建引领争议调解的突出亮点做法。该中心自2018年11月正式挂牌成立以来，于2020-2022年连续获得“北京经济技术开发区劳动关系和谐园区”称号，2022年被认定为“全国和谐劳动关系示范企业工业园区”，并于2023年度获得“北京市金牌调解组织”“突出基层劳动人事争议调解组织”称号。调研组现场询问了调解员队伍、劳动人事纠纷调处等情况，并对调解中心的做法、队伍建设表示认可。

　　员工数量逾59万人的京东集团在北京经开区劳动人事争议仲裁委员会的大力支持和指导下，于2022年9月正式设立了企业内部的劳动争议调解委员会，覆盖全体员工。该调解委员会的设立，助力了员工与公司之间劳动纠纷的诉前处理，让员工在仲裁前多了一个渠道，也让企业多了一个与员工进行良性互动的渠道，实现员工与企业共赢。调研组一行实地考察了京东集团产品展示区、京东集团劳动争议调解委员会仲裁体系建设，了解京东集团劳动争议化解相关情况。建议企业持续以法为据、以情释法、以理服人促调解，将争议纠纷就近就地解决，助力区域和谐劳动关系氛围建设。

　　北京经开区仲裁院有关负责人表示，将以此次调研活动为契机，在今后的工作中不断推进各类基层调解组织建设，强化争议多元调处，创新改革办案方式、深化智慧仲裁建设，优化调解仲裁服务，提升办案质效，维护全区劳动关系和谐稳定，以高质量调解仲裁工作护航北京经开区经济社会高质量发展。