中国高校图书馆和公共图书馆移动服务对比研究开题报告书 论文题目：

　　中国高校图书馆和公共图书馆移动服务对比研究 所在学院：

　　郑州航空工业管理学院 专 业：

　　信息管理与信息系统 学生姓名：

　　 班级编号：

　　 学 号：

　　 成 绩：

　　 指导教师：

　　 职 称：

　　副教授 填报时间：

　　 年 月 日 郑州航空工业管理学院教务处

　　学士学位论文开题报告书 论文题目 中国高校图书馆与公共图书馆移动服务比较研究 题目来源 类别 基本描述 教师科研项目 国家社科基金项目“大数据环境下的数字出版知识服务研究” 创新创业项目 学科竞赛项目 社会 实践 问题 自由探索问题 选题背景及意义 1. 选题背景 移动互联网已经成为移动智能终端用户主流信息渠道，移动智能终端成为用户日常的信息工具和社交中心。在这种形势下，图书馆要实现信息资源、空间设施、知识服务利用的最大效益，不成为移动互联环境下的信息孤岛，各项服务就必须全面实现从 PC 端向移动端迁移。我国图书馆移动服务最早始于 2000 年的短信息服务( SMS) ，2007 年后 WAP 网站逐步兴起，2010 年后 APP、微博、微信公众号、自适应网页设计开始得到应用并不断发展，随之 SMS 地位不断下降。目前图书馆移动服务平台主要有 WAP 网站、APP、微博、微信公众号，并且同一图书馆往往有多种移动服务平台，移动服务已经成为当今图书馆发展不可避免的潮流。

　　2. 选题意义 随着互联网和信息技术的发展，人们使用的移动设备可以不受时空束缚地接入互联网，高速地浏览和下载所需的信息，这些移动设备存储信息量大、交互性强、便携性好，这些优势都推动了移动服务的发展。图书馆移动服务是指用户通过手机、平板电脑等移动终端设备以无线接入方式接受图书馆提供的服务。移动服务已经成为图书馆服务的重要组成部分，其最大特点与优势就是可以方便地为用户提供个性化信息服务，为用户提供了获取最新信息资源的平台。图书馆必然要顺应这种趋势，改变传统的服务模式，运用新的技术和方法，满足人们变化的新需求，发展图书馆的移动服务，才能适应时代的步伐。本研究将高校图书馆与公共图书馆移动服务比较，使图书馆的移动服务更加完善，为更多的用户提供信息资源服务。

　　文献综述( 理工类专业描述研究、设计现状) 1. 国外研究现状 1991 年，美国施乐公司 PARC 研究中心的 M. Weiser 首先提出了“普适计算”的概念，在普适计算的模式下，人们可以随时随地获得需要的信息和服务。1995 年，S. Gessler 和A. Kotulla 的研究表明，通过与无线网络连接，人们可以使用 PDA（个人数字助理）从任何地方获得信息服务。图书馆移动服务研究逐渐进入人们的视野。T. Spires 在对 766 名美国图书馆员进行调查后发现，截至 2007 年，人们对移动设备的服务需求非常少。当时，只有 18%的图书馆购买专为无线手持设备使用的内容，只有 15%的图书馆对内容资源进行格式化处理以用于移动设备。K. Pope 列举了 2010 年图书馆开展移动服务的主要形式，包括：短信服务、我的信息探索（The My Info Quest Project）、数字馆藏、有声读物、App 和移动网站等。南康涅狄格州立大学刘燕权教授 2015 年的调查结果显示，美国前 100 名大学图书馆的移动服务已经非常普及，这些图书馆都提供了一项或多项移动服务，移动网站、图书馆目录的移动访问、图书馆数据库的移动访问、电子书和短信服务是最常见的。2016 年, 皮尤研究中心发布的《美国公共图书馆 2016 年度报告》显示, 27%的受访者在过去一年里浏览过图书馆网站或手机 APP, 借助这些移动服务主要用于搜索馆藏目录、预约图书、续借图书、做研究等。

　　 2. 国内研究现状 我国学者从 1994 年开始讨论无线网络对图书馆的影响，提出在无线通讯系统等信息高速公路建设的环境下，“传统意义上的图书馆储藏内容、管理方式、管理技术、读者服务方式等都将得到重大改变。2002 年，朱海峰提出了“无线图书馆”的概念，认为图书馆可以为用户提供新书上架短消息服务以及无线检索服务，在未来掌上电脑和个人数字助理 PDA 普及的情况下还可以提供电子书阅读服务。较早的移动图书馆服务相关实践开始于 2003 年北京理工大学图书馆提供的短信服务, 之后, 香港大学图书馆、上海市图书馆也陆续开通手机短信服务。随着信息网络的发展, 移动信息服务类型逐渐得到拓展, 在原有服务类型的基础上增加了 WAP 网站服务、短信服务以及客户端服务。现阶段, 互联网、信息技术及智能设备与移动图书馆的高度融合极大促进了移动图书馆信息服务的发展, 如个性化定位服务、虚拟付费服务在图书馆中的应用, 拓宽了传统图书馆信息服务的类型, 也深化了移动图书馆以用户为中心的服务理念。经文献调研发现, 国内现有移动图书馆信息服务研究更加倾向于移动用户的行为模型构建、用户信息接受情景、信息服务质量等方面。

　　 基本内容及拟解决的主要问题( 理工类专业撰写“设计思路与技术路线”) 1. 基本内容 一、绪论 （一）研究背景 （二）研究意义 （三）已有研究综述 （四）研究方法 二、概念界定 （一）高校图书馆与公共图书馆的概念 （二）移动服务的概念 三、研究结果 （一）移动服务类型比较 （二）移动网站提供的内容比较 （三）移动参考咨询服务比较 （四）使用的社交媒体比较 （五）移动预约服务比较 （六）移动打印服务比较 四、发展建议 （一）加强高校以及公共图书馆移动服务的普及程度 （二）构建基于微信平台的移动图书馆微门户，完善移动服务功能 （三）以商业化 app 为基础，建立符合用户需求的图书馆 app （四）发展个性化、智慧化、全面的移动服务功能 五、结语 （一）研究结论 （二）创新之处 （三）研究展望 2. 拟解决的主要问题 在图书馆建设与发展过程中，移动信息服务的应用促进了数据信息共享的顺利实现，满足现代化图书馆发展要求，对于图书馆服务质量的提升具有重要推动作用。面对日益增长的移动服务需求，探究中国高校和公共图书馆是如何开展移动服务；对高校和公共图书馆的移动服务进行比较，找出其中的差异提出发展对策。

　　进度安排 2 月 20 日前查询搜集文献资料，确定研究课题，准备开题报告。

　　3 月 20 日前进一步修正研究目的、内容和方法，撰写开题报告。

　　4 月 30 日前，完成毕业论文初稿，根据老师反馈后确定下来的写作大纲，开始论文的写作。

　　5 月 20 日前，完成毕业论文二稿，在初稿的基础上根据老师的意见修改论文。

　　6 月 1 日前，毕业论文定稿，最后经过几轮修改，将毕业论文进行定稿，写 5 分钟以内的答辩发言稿，准备论文答辩。

　　 预计 主要 创新点 根据调查研究的结果，研究高校和公共图书馆移动服务的开展情况，提出有实际意义的建议，使图书馆的移动服务更加完善，进一步提供更符合用户需求的移动服务。

　　主要参考文献 [1] 李艺 亭 , 张洁. 国内外移 动图书馆 用户体验 测评研究 综述 [J]. 国家图书 馆学刊,2018,27(05):54-64. [2]王颖纯,贺新乾,刘燕权.公共图书馆移动服务现状与东中西部对比分析研究[J].图书馆,2018(07):97-102+108. [3]张晓青.国内图书馆移动服务存在的问题及对策——基于“985”高校图书馆移动服务平台的调查分析[J].情报理论与实践,2018,41(11):73-78. [4]王娟.图书馆 APP 服务现状与发展策略研究——以“985”高校为例[J].图书馆学研究,2018(06):66-73. [5]何丹丹,李兴国,吴廷照,梅智强.基于 CiteSpace 的我国图书馆移动服务研究热点可视化分析[J].图书馆,2018(02):94-99. [6] 明 均 仁 , 张 俊 . 高 校 移 动 图 书 馆 APP 用 户 满 意 度 的 影 响 因 素 [J]. 图 书 馆 论坛,2018,38(04):84-94. [7]崔伟,杨嘉璇,徐恺英,王晰巍.移动图书馆信息服务国内外研究进展的比较分析[J].情报理论与实践,2017,40(09):14-19+49. [8]朱大伟. 安徽省图书馆移动阅读服务调查与分析[D].安徽大学,2017. [9]朱玉强.微信小程序在图书馆移动服务中的应用实践——以排架游戏为例[J].图书馆论坛,2017,37(07):132-138. [10]明均仁,张玄玄,陈雪.湖北省高校图书馆微信公众平台调查与分析[J].图书馆学研究,2016(02):18-25+7. [11]李新星,许倩,张筱倩,明均仁.面向湖北省 35 所本科高校图书馆的移动 APP 调查与分析[J].图书馆学研究,2016(09):18-23. [12]曹鹏,明均仁,黄传慧.湖北省高校图书馆 APP 调查及其用户反馈[J].图书馆学研究,2016(04):53-57. [13]柳青,贾东琴.天津地区高校图书馆移动服务现状调研与分析[J].图书馆学研究,2016(04):74-80+22. [14] 张 姣 ,李柯 ,盛 兴军 .国 内外高校 图书馆移 动阅读服 务比较研 究 [J].现 代情报,2017,37(02):83-88+107. [15]明均仁,乐晨晓,谢守美.面向北京高校图书馆的移动 APP 现状调查与分析[J].图书馆学研究,2016(10):33-39. [16]刘茜.高校图书馆移动信息服务的现状与发展对策[J].黑龙江科技信息,2016(26):198. [17]李亮.“互联网+”背景下公共图书馆移动服务创新实践探索——以深圳图书馆为例[J].河北科技图苑,2018,31(04):70-73+69. [18] 张 国 祥 . 我 国 图 书 馆 移 动 信 息 服 务 的 现 状 与 发 展 对 策 研 究 [J]. 江 苏 科 技 信息,2018,35(10):28-30.

　　指导教师意见 签名：

　　 年 月 日 专业负责人意见 签名：

　　 年 月 日 学士学位论文开题报告书填写说明 1.本表将存档，须规范填写，不得随意改动表格结构。

　　2.专业名称填写教育部公布的专业目录中的专业名称。

　　3.开题报告书正文字体为宋体小四号，英文及数字均用 Times New Roman 字体；行距设置为 1.25 倍；小标题应加粗，段前 0.5 倍行距。

　　4.参考文献著录规则参照《文后参考文献著录规则》(GB7714-87)的规定书写；参考文献应主体来源于近四年的学科主要刊物；参考文献数为 15-25 篇。

　　5.最终稿用一张 80-120 克 A3 纸双面打印,中缝折叠。

　　6.成绩评定采用百分制，参考权重：题目 10%、来源 10%、文献综述 20%、基本内容40%、预计主要创新点 20%。