爱奇艺自动续费，莫名其妙扣款，无任何通知，且提前一天扣费 |
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爱奇艺自动续费，莫名其妙扣款，无任何通知，且提前一天扣费
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爱奇艺自动续费，莫名其妙扣款，无任何通知，且提前一天扣费
发布于 2020年07月25日 14:12
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爱奇艺小帮手
申请退款/提现不到账,自动续费,强迫消费 退款
178元
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黑猫消费者服务平台
自动完成
08-24 18:00:38
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。 
商
爱奇艺小帮手
回复
07-25 17:59:15
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补充投诉
07-25 17:56:35
说来说去就是退不了，对吧，作为一个从18年到现在的老会员用户，反正也不是就你一家视频平台，大不了以后用其他视频平台 不用你们不就好了
商
爱奇艺小帮手
回复
07-25 17:29:07
已隐藏内容
补充投诉
07-25 17:21:09
复读机吗 就只会说这一句
商
爱奇艺小帮手
回复
07-25 17:17:55
已隐藏内容
补充投诉
07-25 17:05:00
不要瞎说，我这边支付宝里面显示的自动扣费是2018年5月份开通的，而且当时开通的自动续费是月付，怎么就变成了年付的自动扣费，你们私自修改成年付的吧
商
爱奇艺小帮手
回复
07-25 16:15:52
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-25 16:13:14
已分配商家 爱奇艺小帮手 
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-25 16:13:14
发起投诉
07-25 14:12:30
之前开通爱奇艺VIP的时候，不知道怎么莫名其妙的就被开通了自动续费功能，本来爱奇艺会员是2020年7月26日09点06分到期，但是7月25日上午11点35分，就被扣了下一年的会员费，且扣费之前无任何短信通知，APP内也无任何提醒消息，只有查支付宝的账单才知道被扣费了，最起码扣费之前要告知一下用户吧，所以感觉受到了欺骗，申请退钱。 声明：1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 [email protected]。4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
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