问题现象：

计算机安装Steambig重启后出现0xC000021A蓝屏问题，安全模式无法进入且再次重启设备不能恢复。

问题原因：

安装Steambig软件或安装其他非官方游戏带入Steambig软件，此软件修改了设备注册表，导致系统文件受损重启设备出现蓝屏，非系统与产品自身问题。

解决方案：

请参考《计算机安装或运行SteamBig软件后出现0XC000021A蓝屏》处理。

问题现象：

计算机使用VMware时蓝屏，且确认到VMware版本是16.0及以下。

问题原因：

VMware 16及以下版本与Windows 10 2004及以上系统版本不兼容导致。

解决方案：

请升级最新版本或至VMware官网下载最新版本。

下载网址：https://www.vmware.com/cn/products/workstation-pro/workstation-pro-evaluation.html