万博分中心作为市政务服务中心的受理点，片区内的重点项目可通过5G+VR“政务晓屋”预约办理市政务服务中心受理的事项。“万博商务区24小时智慧政务大厅”曾获评2018年广州市优化营商环境十大创新案例；万博分中心在全国设置第一个“法律服务晓屋”，获评2020年“广州市市域社会治理十大创新项目”；2021年在全国首创推出通过“政务晓屋”扫码缴交出租屋综合税，让群众从原始的刷卡缴交房屋租赁税升级为扫二维码缴税。与广州市仲裁委员会合作共建广州南站（万博）商事仲裁调解中心，该中心是全区唯一的市商事仲裁调解中心办理点，快速解决企业商务纠纷，助力优化南站万博片区的营商环境。

为进一步优化万博商务区营商环境，提升政务服务水平，为广大群众和企业提供更给高效、便捷的服务体验，番禺区政务服务中心万博分中心二楼已经升级改造完成，升级改造后的万博分中心以崭新的面貌迎接广大市民前来办事，让广大市民体验到更加优越的办事环境，进一步优化万博商务区营商环境，提升政务服务水平。

升级改造后万博分中心面积为2429.83平方米，一层面积914平方米，建成全市规模最大、功能最齐全的24小时智慧政务大厅，分为税务专区、公安专区、政务综合区三个功能区。二层面积1515.83，为万博政务城市客厅，包括：对外服务窗口、群众等候区、后台办公区、广州南站（万博）商事仲裁调解中心等功能区域。对外服务窗口共25个，设粤港澳大湾区（重点项目服务）窗口、综合服务区窗口、税务服务区窗口；群众等候区与区文化馆分馆共建融合，在政务服务基础上增加文化元素，致力将其打造成一个集政务服务、文化服务为一体的“政务城市客厅”。

对外服务窗口从一楼调整至二楼，一楼24小时无人值守税务厅以及政务晓屋、法律晓屋继续对外开放，自2022年3月31日起，新增税务、民商事仲裁业务入驻区政务服务中心万博分中心办理，现将相关事项如下： 一、新增办理事项： （一）税务服务事项：企业：综合服务、发票代开、非正常户解除（违章处理）、税控设备业务、注销业务、跨区域涉税事项报验管理、出口退税业务、非居民业务、房产涉税业务（存量房交易涉税业务除外）、税务行政许可咨询、个税年度汇算；个人：个人代开发票、个人综合业务、个税完税证明开具、个税年度汇算、契税业务。 （二）仲裁服务事项：民商事仲裁业务。 二、办理地点：

番禺区政务服务中心万博分中心二楼大厅（番禺区南村镇万达广场万惠一路52-54号）。 三、服务时间：

周一至周五（法定节假日除外）上午9:00-12:00时  下午13:00-17:00时 四、咨询电话：

万博分中心：020-84785084、税务：020-34622392 五、预约办理

办事群众可通过“广东省政务服务网”、“番禺政务”微信公众号、“禺好办”小程序和“穗好办”APP等途径提前预约，可办事项共491项，请按预约时间带齐相关资料到区政务服务中心万博分中心现场办理业务。

温馨提示 根据当前疫情防控形势，为保障市民朋友身体健康和生命安全，减少因人员聚集带来的疫情传播风险，建议群众优先选择网上办、掌上办、自助办等“不见面”渠道办理业务，尽量避免或减少到区政务服务中心万博分中心大厅集中办理。需到政务服务大厅办事，请您严格遵守疫情防控要求，规范佩戴口罩，自觉接受体温检测、主动扫健康通行登记码，并出示通信大数据行程卡;保持“一米线”距离;使用自助服务设备时注意手部清洁;提前预约，等候时分隔就座，尽量避免交谈，办理完业务后尽快离开，减少在大厅停留的时间，防止聚集。