尊敬的客户：

　　为进一步提升我行服务水平，我们对部分服务收费项目进行了修改和调整，现将相关事项公告如下：

　　一、零售业务——钻石借记卡

　　我行钻石借记卡实行部分手续费优惠，具体内容如下：

　　1. 免收工本费;

　　2. 免收正式挂失费;

　　3. 免收自助设备跨行取款手续费;

　　4. 免收自助设备跨行异地取款手续费;

　　5. 免收跨行本币存款(柜台)手续费;

　　6. 免收跨行本币取款(柜台)手续费;

　　7. 免收跨行柜台转账汇款手续费。

　　上述优惠自公示之日起开始执行，有效期为长期。

　　二、零售业务——合肥、广州分行第三代社保卡

　　我行合肥分行、广州分行第三代社保卡将实行如下优惠政策：

　　合肥第三代社保卡：

　　1. 免收储蓄凭证(卡)正式挂失费用;

　　2. 免收个人短信通费用;

　　3. 免收自助设备同城跨行取款每月前4笔、自助设备异地跨行取款每月前4笔费用。

　　上述优惠自公示之日起开始执行至2026年9月1日结束。

　　广州第三代社保卡：

　　1. 免收自助设备同城跨行取款手续费;

　　2. 免收自助设备异地跨行取现手续费;

　　3. 免收个人短信通费用。

　　上述优惠自2023年12月1日开始执行至2028年11月30日结束。

　　三、 对公业务——新增本行自主免费项目“跨行代发手续费”

　　为降低客户使用跨行代发服务的相关成本、有效降低企业客户获得我行代发服务的门槛，提升客户体验，我行跨行代发手续费对客实行免费，同时列入我行《本行自主免费项目》。其中，跨行代发服务渠道涉及柜台、网银、银企通、薪悦通等业务渠道，相关渠道均免除跨行代发手续费。

　　上述优惠自2024年1月1日开始执行，有效期长期。

　　各营业网点的大堂经理为我行服务收费的专职咨询人员，客户如有疑问，可直接向大堂经理进行询问。我行服务收费工作的咨询投诉电话为：95595。

　　我行将继续遵循“质价相符、服务有效”的原则，严格执行银监会 “七不准”、“四公开”的规定，为广大客户提供更加优质、高效的金融服务。欢迎广大客户进行监督。

　　中国光大银行

　　2023年11月30日