康乐及文化事务署（康文署）今日（六月十三日）举行传媒简报会，介绍全新智能康体服务预订资讯系统SmartPLAY，并示范操作智能自助服务站和流动应用程式。图示署理康文署署长徐晓露（中）、助理署长（康乐事务）黄有权（左）及总康乐事务经理（智能预订应用）骆美美（右）出席简报会。

康乐及文化事务署（康文署）将于十月或以前推出全新智能康体服务预订资讯系统SmartPLAY，取代现时的康体通电脑预订系统（Leisure Link），以提升服务质素。所有人士包括现有的Leisure Link用户必须预先登记及完成认证，方可使用。用户登记程序将于七月三日（星期一）展开。 　　新的SmartPLAY系统同时具备专题网页及流动应用程式，方便市民随时随地登记个人帐户、搜寻及预订康体设施，或报名参加康体活动。此外，市民亦可于开放时间内到康文署各区康乐事务办事处、体育馆、游泳池、运动场、度假营、水上活动中心等约240个康乐场地，使用共375个全新SmartPLAY智能自助服务站，简便快捷。 　　新系统将分阶段推行，七月三日起开展用户登记程序，在十月或以前正式供市民使用。 用户登记手续 —————— 　　 　　所有人士必须预先登记及完成身分认证成为SmartPLAY用户才可以使用新系统。透过「智方便」或在康乐事务办事处／康乐场地的智能自助服务站进行登记及身分认证，更可以一次过完成登记及身分认证两个步骤，即时启动SmartPLAY帐户。 　　假如未有登记使用「智方便」，则可透过My SmartPLAY App或SmartPLAY网页填写基本用户资料，再上载香港身份证副本，经过核对审批后，就可以前往设于康乐事务办事处／康乐场地的智能自助服务站或康乐场地的自助签场机，用香港身份证正本进行身分认证，即时启动帐户。如果没有香港身份证，递交网上申请时便要上载个人身分证明文件，例如出世纸或者入境许可证等，之后带同有关文件正本亲身到各区设有服务柜枱的康乐场地或SmartPLAY服务中心（地址：九龙佐敦宝灵街17号官涌市政大厦5M楼）进行身分认证，便完成登记。 个人化服务 ————— 　　所有Leisure Link用户的帐户资料，在登记成为SmartPLAY用户及完成身分认证程序后，会转移到新帐户。 　　SmartPLAY会增设一系列个人化服务，包括管理「我的档案」、自助办理活动签到和签场、随时检视已经预订的康体设施及报名的康体活动及记录个人资历方便以后订场或报名。 　　此外，用户又可以设定欲租订设施和有兴趣参加的康体活动，当有相关设施或活动可提供时，SmartPLAY会自动提醒用户，更方便他们订场及报名。 　　SmartPLAY更有一项新增功能，可以接收系统的电子提示或讯息。例如场地或康体活动因恶劣天气的特别安排，系统会自动提示用户。 　　除基本核心功能外，SmartPLAY新增多项优化服务，包括管理个人帐户、电子缴费 （透过网上预订系统以信用卡、缴费灵、「转数快」、Apple Pay或Google Pay网上支付方式缴费；使用My SmartPLAY App 以信用卡、「转数快」、Apple Pay或Google Pay进行电子支付，或使用智能自助服务站以八达通或「转数快」缴费），以及申请退款等。此外，新系统亦会提升容量，可容纳同时登入系统的用户数目将由现时约1 000名增至10 000名，相信市民将能更快捷登入系统进行预订。 防止炒卖场地 —————— 　　 　　此外，为避免出现用户租订时间重叠的情况，收费和免费康体设施（例如草地足球场和免费硬地球场）会合并在同一份抽签申请递交。每位用户每天可递交一份申请，每份申请可填写3个抽签选项，而每人每天最多可分配3个选项。另外，为进一步打击康乐场地的炒卖活动，SmartPLAY在设计上已加入防止炒卖场地的功能，除了实名登记外，市民在新系统下订场及签场时，均须作声明承诺会在场使用该设施，并不会透过任何形式转让用场许可，否则可能会触犯《盗窃罪条例》（第210章）第16（A）条欺诈罪，并有机会因而被检控，一经定罪，最高可被判监禁14年。 新旧系统过渡安排 ———————— 　　为确保新旧系统顺利过渡及减低对用户的影响，康文署会安排Leisure Link于指定日期停止运作，并预先公布停运日子，方便市民作出安排。此外，Leisure Link系统将会公布可供预订设施的日期，以便用户提早预订，部分活动亦会提早接受报名。 　　SmartPLAY将于十月或以前推出。为协助用户适应，各区康乐事务办事处及康乐场地在今年内仍会维持柜枱预订服务，为尚未适应的市民提供服务。由于日后市民将可透过电脑或智能自助服务站进行订场、活动报名、退款等各项现有服务，待市民熟悉新系统运作后，康文署将于二○二四年一月及二○二四年下半年分别停止康乐场地和分区康乐事务办事处的订场柜枱服务，届时订场柜枱将会转型为服务柜枱，改为提供客户服务，包括协助市民使用智能自助服务站或流动应用程式自行预订设施及报名、核查及更新优惠资格、办理临时用户的签场手续及向市民提供后补用场（即「执鸡」）服务等。 　　为配合新系统推出，康文署会陆续安排「SmartPLAY服务大使」于各区多个康乐场地，即场示范如何使用SmartPLAY及智能自助服务站，并会协助市民办理用户登记及使用各项自助服务。此外，康文署亦会举办「SmartPLAY轻松一点工作坊」指导尚未适应使用电子平台的市民（包括长者）登记及使用SmartPLAY，预计在全港18区举办超过280场工作坊，可供约10 000人参加。而每区亦于指定的体育馆设有SmartPLAY体验站，市民可使用场馆已配置的智能自助服务站和手机优先试用SmartPLAY各项功能。各区设置体验站的场地如下：

　　请密切留意SmartPLAY的最新公布。

完

2023年6月13日（星期二） 香港时间18时55分短片

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