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申请原因：最终解决方案解决方案：尊敬的用户您好，针对您反馈的问题核实已有工作人员跟进回复，感谢您对有钱花的支持，如您后续遇到其他问题也可随时拨打我们的官方客服热线95055-1进行咨询和反馈，感谢您的理解和配合。

黑猫提示：以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成

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申请原因：已与用户沟通并达成一致解决方案：我司催收或者委托方催收所发送的函件均需通过合规审核报备，我司严禁发送非报备的短信以及函件，并禁止使用恐吓等不当催收行为。 目前我司暂无安排上门催收，但上门催收属合法催收方式，在符合上门协商情况下，不排除会使用。

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已分配商家 有钱花

2023年4月联系度小满金融(原百度有钱花)官方客服协商还款，之后有贷后人员联系提交材料，后来回复减免3000，对结果不满意，5月13日在APP联系人工客服再次协商并提交材料，下午有贷后联系提交征信报告，5月15日上午10：43分电话回复减免所有罚息，还本金加利息共计6064元(本金5881.17元)，并说可以在APP核实账号，核实后，下午又联系我对公账户转账还款，下午17:12分对公转账还款后，17:53分又联系我说需要再还2945元。此行为属于欺诈，要求度小满金融结清欠款。将联系12378进行投诉

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