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您通常会使用多少款移动 App?五个?15 个? 事实上,普通用户每天会使用大约九个 App。请设想一下,让自己打造的 App 跻身于这九分之一?难度太大了。可以说几乎不可能做到。 但与此同时,现在的 App 推广方式却非常多,每个月都会涌现出新的在线社区和社交媒体渠道。本指南旨在为您介绍 App 推广,并向您展示 11 种创意营销方式,助您提升 App 推广效果。我们从目前广受欢迎的 App 中选取一些示例以供参考,助您充分发挥创意灵感。 让我们开始吧。 什么是 App 推广?App 推广(也称作移动营销)指推广或宣传 App 的过程。推广的途径多种多样,包括网站、社交媒体平台、搜索广告、应用商店优化 (ASO)、网红、公关 (PR) 和传统的口碑宣传。 App 推广包括三大阶段: 认知或预热阶段: 在这个阶段,您可以开展市场和竞争对手调研、创建用户画像、设计网站和登陆页,并最终确定营销内容和社交媒体营销策略,向用户展示 App 的特色功能及获取方式。 获客阶段: 这是实际获得用户的阶段。您可以通过应用商店优化 (ASO) 及各种付费和广告策略来实现这一目标。 留存阶段: 最后一步,同时也是非常重要的一步,是通过推送通知、频繁沟通、调查问卷、忠诚度计划和应用内消息等方式来留住用户。为建立相应用户群,您很可能希望同时向 iOS 和 Android 用户推广您的 App。在开始之前,您需要了解这些用户群之间存在的差异。iOS 用户往往有更好的经济条件,对自己使用的设备有更高的忠诚度,整体体验的满意度也更高。而另一方面,Android 用户对特定 App 的忠诚度较低。但他们不必选择即可接收推送通知(这是默认设置),因此,与他们沟通并维持您 App 高关注度的难度会更低。App 推广对于吸引新用户、提高销售额和增加市场份额至关重要。如果不进行推广,您的 App 有可能与其他 99.5% 的失败 App 一样,最终寂寂无闻。 推广 App 的 11 种有效方法以下是一些最佳营销策略,建议您尝试用于推广 App。 1.创建演示视频当用户打开您的 App 页面时,他们首先看到的是您的演示视频。实际上,近 80% 的消费者是先观看了清晰展示 App 工作原理的视频后,再下载移动 App。而 73% 的消费者表示,视频是他们了解产品或服务的首选工具。 也就是说,视频是增加 App 下载量和留存率的绝佳方式。您的视频需要对用户有吸引力,并在其中向用户介绍 App 的运作方式。此外,视频还应重点说明,使用您的 App 可以给用户带来哪些好处。 2.提供清晰的屏幕截图除视频之外,用户的第二关注点是什么?屏幕截图——特别是在网络不佳,无法加载视频时。提供良好的视觉效果是推广的重中之重。请确保您的应用商店截图可以突出 App 的主要优势和功能。另外,不妨添加标题和更多视觉元素(如表情符号)。 如果将一张图片上的视觉元素延续到下一张图片,就像 Instagram 的剪贴画一样,视觉效果会更好。 3.申领奖项应用商店页面上还有一个非常引人注目的元素,就是奖项。所有顶级 App 都会大力宣传他们荣获的奖项,这样做不仅仅是为了荣誉:这些外部奖项还能吸引大量新闻报道、曝光率、评论和下载量。 以下是一些值得您关注的顶级 App 奖项网站: 应用奖 (Appy Awards) 最佳应用奖 (Best App Ever Awards) 威比奖 (The Webby Awards) AppCircus 大奖 最佳移动应用奖 (Best Mobile App Awards) 苹果设计大奖 (Apple Design Awards) OZApp 奖 Appster 奖 爱立信全球应用开发大奖 (Ericsson Application Awards) 4.征求评论如果您需要更多的产品评论,但又不想向用户推送营销垃圾邮件,那么该怎么做?请与客户联系并了解他们的想法。您可以通过手动方式,或简短的自动调查问卷,向客户征求应用内反馈。 当您确定满意度最高的用户后,可以跟进并向他们征求评论,或者更进一步,询问可以如何为他们优化体验。此外,不要忘记回复所有负面反馈,并尽力为客户解决这些问题。 请记住,满意的客户更有可能与家人和朋友分享您的 App。因此,请尽力获取这部分用户的评论,并寻求用户的推荐。 5.启动用户推荐或忠诚度计划说到推荐,口碑是您最有力的推广渠道。让用户满意并打造出色的用户体验,只是达成推广目标的其中一环。您应该通过启动用户推荐或忠诚度计划,将推荐纳入用户旅程。 推荐营销是一种不受经济衰退影响的推广渠道。从评估用户画像开始,找出用户的真正需求。然后,在客户旅程的关键接触点提供有意义的奖励,进而鼓励客户向朋友推荐您的产品或服务。例如,送餐 App Doordash 针对客户、餐厅和“dashers”(送餐人员)提供了非常成功的推荐计划。 6.利用网红的影响力除了好友推荐外,用户也很重视网红的评论。这种社交推荐形式在时尚 App Screenshop 的推广中大显神威。这款 App 于 2017 年推出时,与金·卡戴珊 (Kim Kardashian) 建立合作,由她担任顾问并持有该企业的一部分股份。正如您所想,金·卡戴珊经常在社交媒体上发布有关该品牌的信息,它因此迅速走红。Screenshop 后来与 450 多家零售商和品牌达成合作,并在四年后被 Snapchat 收购。 以下是有助于网红推广 App 的方法: 在 App 或新功能发布之前,向网红提供独家预览权限 为网红提供奖励或佣金 制作视频,展示网红使用您 App 的情况,并在他们的社交渠道上进行推广 7.赞助邮件通讯品牌邮件通讯是一座难得的宝藏,让企业得以与受众通过前所未有的方式进行互动。据 SEO 工具 Exploding Topics 的首席执行官 Brian Dean 表示,这是目前使用的首选营销策略。 那么,品牌邮件通讯具体指什么?有一点可以确信,这绝不是来自企业或营销专家的无聊邮件通讯。品牌通讯在每周的固定日和固定时间发出,每期通讯采用相同的格式,并与特定品牌相关联。在营销领域,这种推广形式更受欢迎(例如 Morning Brew 和 MarketerHire 的 Raisin Bread)。不过,在其他一些领域,您也能看到非常出色的邮件通讯推广。 8.尝试在播客中投放广告播客广告是推广移动 App 的又一绝妙途径。与其他大多数广告形式相比,它们的成本非常低廉,而且正在逐渐获得越来越多的关注和认可。2020 年,播客行业的广告收入增长了 19%,预计 2023 年将达到 20 亿美元。 在播客上投放广告的优势在于,您可以根据特定受众的兴趣爱好,投放更加个性化、相关性更高的广告。您还可以接受播客的采访,通过这种免费的形式获得更多的推广,提高品牌知名度。 9.投资内容营销获得长期自然流量和推荐流量的最有效方法之一,即通过内容营销。您可以将其纳入您的 SEO 战略,以提高用户数量。不妨制作多样化的内容,如长篇博文、购物指南、电子书、白皮书和信息图表。 您还可以利用这些内容来建立活跃的在线社区,特别是在社交媒体平台上。例如,一篇博文就有如下多种再利用形式: Twitter 上的话题 Instagram 帖子 Instagram 限时动态 Pinterest 的 Pin 图 信息图表 LinkedIn 帖子 YouTube 视频(如果您具备视频制作能力)以上是七种全新的内容作品形式。如果能持续产出一致的内容,您便可以大大提升曝光率,并产生稳定的顶部流量。 第一时间接收最新营销动态洞察 订阅 10.建立自己的社区数字营销的终极目标是创建由用户和 App 大使组成的活跃社区。诚然,这应该是您通过各种营销自然达成的结果,但是,您更应该提早投资建立这样的社区。 利用 Slack 和 Discord 等平台将用户聚集在一起,并尝试开展现场和虚拟活动。您可以通过这些渠道采访行业专家、对社交媒体网红进行特别报道、奖励用户,或者仅仅分享内容。 11.发布赠品和竞赛活动赠品和竞赛活动非常有利于为您的 App 制造话题和热度。您可以在社交媒体渠道上发布相关活动,并提供极具吸引力的奖品。您甚至可以与其他非竞争性的 App 或企业合作,进而提高用户参与度。使用 Gleam 等工具来创建竞赛页面,并自动化处理整个过程。 关键结论如果您不希望自己的 App 寂寂无闻,就需要运用各种策略进行积极推广。其中可能包括如下策略: 利用吸引人的视频、清晰的屏幕截图和详细的 App 描述来优化应用商店页面。 申领奖项以增加您获得热度的机会(此类奖项徽章确实有帮助)。 与网红合作,制作关于您 App 的视频和图片。 赞助邮件通讯,以接触活跃度较高的受众。 尝试投放播客广告,接受播客的采访,以获得更大的传播力度。 投资各种类型的内容营销。 建立自己的在线社区,并通过赠品和竞赛提升社区用户的参与度。并非所有以上推广创意都能收获理想的效果。不过,您至少应该尝试其中一些创意,同时持续优化并进行 A/B 测试,直到找到最适合您的策略。 |
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