库乐队无法下载课程

2024-02-22 07:17| 来源: 网络整理| 查看: 265

政航32，你好

感谢你来到 Apple 支持社区！

请问你是指目前在 Mac 上的“库乐队”App 中无法下载部分课程，是吗？如果是的话，由于暂时还没有其他社区用户来与你一起讨论或回复你的帖子，在此之前，建议你不妨先尝试以下操作步骤：

重新启动你的 Mac。确保你设备上的日期和时间针对你所在的时区进行了正确设置。如果可能，更换网络环境再次尝试。确保你的 Mac 拥有足够的储存空间。更新 macOS 系统至目前最新系统版本。（重要：更新 macOS 系统之前，建议你尽可能备份好 macOS 的数据。）以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。删除出现问题的 App。（当你进行这项操作时，可能会丢失储存在 App 中的数据，建议你提前备份数据。）然后通过 App Store 或软件官网重新下载。尝试在 Mac 上新建一个网络位置，查看问题在新建的网络位置下是否依然出现。创建新的管理员帐户，以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题：选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。点按左下角的锁形图标，输入现有管理员名称和密码将其解锁。点按用户列表下方的添加(+)按钮，在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。输入新管理员用户的全名和密码，然后点按“创建用户”。使用新建的管理员帐户登录，查看问题是否仍然出现。

若想了解更多信息，以下知识文章供你参考：

如果无法在 Mac 上正常使用“库乐队”

如果以上操作未能解决你的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“应用软件与软件”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到你，谢谢！

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