杭州市水务控股集团有限公司：

根据《国家发展改革委 住房城乡建设部关于加快建立完善城镇居民用水阶梯价格制度的指导意见》（发改价格〔2013〕2676号）精神和省、市“五水共治”工作要求，为促进节约用水和企业健康可持续发展，改善水环境，经市政府批准，决定杭州市区（不含萧山区、余杭区和滨江区，下同）居民生活用水实行阶梯价格制度，调整居民生活供排水价格。现将有关事项通知如下：

一、阶梯分档水量和分档水价。按年度用水量为计算周期，将居民家庭全年用水量划分为三档，水价分档递增。第一阶梯用水量为216立方米（含）以下，销售价格为每立方米2.90元；第二阶梯用水量在216-300立方米（含）之间，销售价格为每立方米3.85元；第三阶梯用水量为300立方米以上，销售价格为每立方米6.70元。

上述销售价格含污水处理费每立方米1.00元。

二、阶梯水价实施范围为杭州市区所有“一户一表、抄表到户”的居民用户。居民用户原则上以住宅为单位,一个房产证明对应的住宅为一户；没有房产证明的，以供水企业为居民用户安装的水表为单位。

对超过4人（含）的家庭用水户，每增加1人，相应增加月用水量4立方米。

三、未实行“一户一表、抄表到户”的中高层“二次供水”居民住宅小区用户、居民合表用户，用水执行合表价格每立方米2.95元（含污水处理费每立方米1.00元）。

“城中村”用于出租的一户一表居民用户可向市水务集团申请不执行阶梯水价，执行合表价格每立方米2.95元（含污水处理费每立方米1.00元）。

四、执行居民生活用水价格的非居民用户，执行水价标准每立方米3.20元（含污水处理费每立方米1.00元）。具体执行范围详见附表。

五、实施低收入家庭补贴措施。为保障低收入家庭基本生活水平不受水价调整的影响，对持有杭州市区（不含萧山区、余杭区）有效期内《杭州市困难家庭救助证》的城镇、农村低保及困难家庭，在原困难家庭水电煤补贴基础上增加每户每月15元，由市民政局统一发放，自居民阶梯水价实施当月起执行。

六、市水务集团要根据本通知制定具体实施办法，为用户提供用水信息查询和告知服务，指导或提醒用户合理用水；定期发布居民用水情况，宣传节水知识，倡导节约用水；完善对外服务热线系统，完善快速抢修等应急处置机制，及时解决用户反映集中的实际问题。

七、本通知自2015年1月1日起执行。

特此通知。

附件：杭州市区居民生活用水价格表.pdf

杭州市物价局

2014年11月26日