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自2015年2月1日起,北京住房公积金管理中心 “96155客服热线”号码变更为“12329”,12329住房公积金热线服务内容主要有: 1、24小时自动语音服务 自助语音服务包括:自由还款方式下的个人贷款查询和月还款额预约、住房公积金帐户查询、自助政策咨询服务等。自助语音服务时间为: 7*24小时(全年365天)。 2、人工咨询服务 提供住房公积金、住房补贴、房改售房款、售后公有住房住宅专项维修资金、商品住宅专项维修资金业务政策咨询及服务投诉等。人工服务时间为周一至周日(国家规定法定节假日除外)每日8:00-22:00 我们将进一步拓展现有服务内容、提高服务质量、扩大服务范围。欢迎广大市民拨打12329住房公积金热线,我们竭诚为您服务。 政府信息公开服务电话:010-67221707 |
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