广州白云国际机场T2航站楼 |
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如何办理改签 如何办理退票 如何开具《延误证明》 如何提取托运行李 航延食宿安排 如何办理改签对于可以办理改签的旅客,请您参照以下方式办理: 线上改签: 请联系原出票处办理:南航官网(www.csair.com )仅限办理南航网上购买的客票;其它网站出票的旅客请登录原客票出票网站办理。 现场改签: 1.高端旅客 高端国内值机主任柜台位于T2航站楼C01、C02、D01、D02;高端国际值机主任柜台位于T2航站楼Q01-02。 2.国内航班 如果您在值机区域,请您前往T2航站楼E35-36/F01-02/H01-02值班主任柜台办理; 如果您在登机区域,无托运行李的旅客,请前往T2航站楼南航综合服务柜台办理;有托运行李的旅客,请前往T2航站楼值机区域的值班主任柜台办理。 3.国际航班 A.正常情况下,旅客提出自愿改签,请前往T2航站楼票务柜台(N01-02) B.在航延时,旅客改签,请前往T2航站楼主任柜台(N35-36,P01-02) 返回顶部 如何办理退票对于可以办理退票的旅客,请您到原出票地办理; 返回顶部 如何开具《延误证明》航延证明可通过南航自助值机设备打印,或在南航微信、南航APP、南航官网申请电子版《延误证明》。 返回顶部 如何提取托运行李1、国内航班 航班延误或取消,请您到T2航站楼出发厅国内超大柜台提取;若大面积航班延误或航班取消时,前往以下地点提取: (1)值机区域:T2航站楼一楼国内到达厅出口提取。 (2)登机区域:T2航站楼一楼到达厅41号转盘提取。 2、国际航班 请前往T2航站楼南航值班主任柜台提取或指定区域提取行李。 返回顶部 航延食宿安排1.酒店住宿:请前往T2航站楼一层到达厅50号门附近南航住宿柜台办理。 2.餐食发放点:候机区相应航班登机口 。 返回顶部 |
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