Under the guidance and supervision of direct supervisors and within the limits of established Mandarin Oriental Hotels Group policies and procedures, implements Human Resource policies and procedures. Promote the desired work culture around the 11 pillars.

在直接上级的指导和监督下，在建立的文华东方酒店集团的政策和程序的范围内，执行人力资源部的政策及程序，在紧密围绕11条优质服务格言下，不断提升自己的工作态度。

工作职责/职位描述:

1. 确保遵守整个集团，区域以及酒店的政策及程序；并根据相关雇佣惯例，遵守现行地方及政府法律法规。

2. 确保与员工有关的沟通信息的畅通，其中包含员工关系，员工事件以及酒店政策及方案。

3. 有效并秘密地保管及更新员工档案，法律文件及其他人事信息。

4. 保持各个级别的管理层及员工交流的有效性。

5. 协助在酒店内建立并营造一个积极的工作环境，并建立双向交流的方式以确保士气与工作高产可达到最大。

6. 处理所有涉及员工个人事宜的问题时，以一种理解，关怀及保密的态度。

7. 根据工作安排，在区域活动中做出贡献。

8. 协助人事主管及招聘主管进行日常的工作。

9. 确保所有将要到来的求职申请者及新入职同事受到良好的接待。

岗位要求：

1. 至少1-2年奢华酒店相关工作经验。

2. 熟练运用微软办公软件。

3. 良好的沟通及写作技巧。

4. 认真负责，能承受工作压力并保持积极的工作态度与团队精神。

5. 良好的英文沟通与书写能力。