外贸展会英语:广交会英语情景对话案例(6) |
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47、 因为客户来自世界各地,客户的英语水平也是五花八门,参差不齐。欧美的不用说,南亚印度和巴基斯坦客商的英语你懂的。 有的客户英语可能很烂,很多时候你不必完整说完一个句子,关键是要表达清楚,说明白就行。 如果听不懂客户的话,一定要问清楚,宁可多问也不要不懂装懂。当你听不懂客户的话时,你要这么问客户: beg your pardon! 请你再说一遍。 can you repeat it again、 你能在说一遍吗? Could you say that again, please? 请你再说一下。 Could you repeat that, please? 请你重复一遍。 或者, I can’t catch up with you, could you please speak slowly、 我跟不上你,你能说的慢点吗? Could you speak a little more slowly, please? 请你说得稍微慢一点。 Could you write that down? 你能写下来吗? 当你不确定客户的意思时,你可以把你听到客户的意思再重复一次,让客户确认,以免搞错。你可以这么说: You mean…is that right? 你是说… 对吗? Do you mean、、? 你的意思是… 如果客户没听懂你的话,或者误解你的话,你要立即纠正,以免为以后带来不必要的误会和麻烦:你要直接这么说: No, I’m afraid you misunderstood me、 What I was trying to say is… 不,恐怕你误解了。我想说的是…… 总之,广交会,客户多,来自世界各地,各种语言能力的人都有,要做到以不变应万变。 不变就一定要熟悉你的产品的方方面面的英文资料,英文表达。 还有就是听不懂就要让客户重复,再不懂,就用笔在谈判桌上让客户写着纸上交流,千万不能不懂装懂。 最后,猫熊哥祝大家广交会签订多多,客户接待多多。 本文由功夫外贸公众号整理,特此感谢。 |
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