业务办理须知：1.15位身份证号码升至18位身份证号码要求变更的，职工办理的，持本人有效身份证件即可办理；专办员办理的，持专办员有效身份证件原件及职工有效身份证办理。身份证号码15位升至18位，如属于自然升位的可以通过粤省事、“i深圳”APP、支付宝市民中心自助升位。2.职工个人可跨行预约办理个人信息变更，如职工公积金账户未关联联名卡且需要变更姓名或证件号码的，则需要预约到管理部办理个人信息变更。专办员为其单位名下职工办理个人信息变更的，只能到缴存银行网点办理。3. 港澳台和外籍职工无法提供旧开户证件的，需提供相应的辅助证明材料原件，包括但不限于：（1）香港、澳门特别行政区居民为香港、澳门特别行政区居民身份证；（2）台湾地区居民为在台湾居住的有效身份证明；（3）外国公民为外国居民身份证、使领馆人员身份证件或者机动车驾驶证等其他带有照片的身份证件；（4）完税证明、水电煤缴费单等税费凭证。4.港澳台和外籍职工办理信息变更的，需在深圳市住房和建设局微信公众号预约申请办理。5.职工委托配偶办理时须提供：（1）结婚证原件（2）配偶身份证件原件。委托他人办理时须提供：（1）经公证机关公证的授权委托书原件（2）受托人身份证件原件。在线授权：职工委托他人办理公积金业务时，可通过“i深圳”APP在线授权，选择“授权公积金管理中心代办事项”和要办理的业务，被委托人无需提交双方身份证原件和授权委托公证书原件。（在线授权暂时仅支持广东省户籍居民）（温馨提示：因广东省电子证照系统升级，在线授权功能暂停使用）

二、个人信息变更跨省通办：1.我中心为受理中心：我中心跨省通办专柜受理异地缴存职工个人信息变更的申请，应对职工身份及申请材料进行形式审查，通过“全国住房公积金监管服务平台”（以下简称：监管平台）及邮递方式代为向属地中心发送职工个人信息变更申请。由属地中心根据当地政策为职工办理个人信息变更业务。我中心在5个工作日内（遇法定节假日顺延），通过职工的预留手机号通知职工办理结果。2.我中心为属地中心：我中心收到深圳缴存职工通过异地中心发来的个人信息变更申请，要求变更职工个人公积金账户信息业务，确认异地中心移交的职工个人信息变更材料合规，即可为职工办理个人信息变更业务。目前，该业务备案类信息变更已实现全流程网办，职工也可网上办理。3.目前，福田管理部、宝安管理部、龙岗管理部可受理跨省通办业务申请。【温馨提示】“跨省通办”业务办理申请表可在各地公积金中心管理部领取。