近日，广东“青年之声”互动社交综合服务平台V3.0正式上线。平台V3.0在原有基础上，打通“问―答―办”的线上线下服务青年闭环，增加了线上指定专家回答问题、线上直接预约线下服务、移动端点对点推送个性化消息等全新的服务功能。上线当天，广东“青年之声”还联合企业共同推出参与话题讨论赠送流量的活动，诚挚邀请广大青年针对平台功能、用户体验及一些青年热门话题发表意见，总共将送出2000G流量。

  据了解，广东“青年之声”平台是青年直接联系团组织、团组织直接服务青年的“互动社区”和“综合门户”。全新升级的平台V3.0，让青年和团组织之间的联系变得更为直接和便捷。

  在线问答服务升级  联盟专家、团干部任你挑

  成长烦恼多？生活压力大？大龄单身狗？只要经过简单注册，就可将自己关心的问题和意见建议直接提交至平台，平台的入驻专家和其他用户将及时和提问者进行线上交流、帮助答疑解惑。值得一提的是，全新升级后，用户可以在平台直接指定自己心仪的专家限时回答问题，且最多可以同时向3位专家提问。

  记者还了解到，广东共青团所有专职团干部都将在平台与青年交流。此举也成为团广东省委推动各级团组织、团干部直接联系青年的一项机制，团省委近日发出的一份正式文件中写道：“‘青年之声’后台将实时记录各级平台的用户量、活跃度、“青年之家”服务情况和满意度、团干部与青年的互动数据等，团省委将把上述指标作为对机关干部的年度考核、对下级团组织和团干部的各类评优表彰的重要依据。全省各级团组织要参照团省委做法，做好直接联系青年工作。”

   线上线下O2O“闭环”形成   面对面服务随你约

  在线还是不能解开心结？一键转至“线下服务”， 去到遍布全省的“青年之声”线下服务站（“青年之家”）“索取”面对面的服务，或是留意平台首页“召集令”查询活动公告，报名参与心仪的线下服务项目。

  据了解，团省委计划在今年内建成500个以上“青年之声”线下服务站，平台V3.0则为用户提供线下服务站服务地图查询、服务内容咨询、服务在线预约、服务满意度评价等功能，以线上推动线下服务水平的提升。平台V3.0上线当天，首批153个线下服务站已经实现与平台的连通，每个服务站都配备了专人在平台上对接青年需求，青年可直接在线上预约服务站的服务。

  此外，广东共青团创新创业、婚恋交友等所有服务项目，也都将依托“青年之声”平台集中发布，广东青年之声同名微信公众号则将成为移动端的集中门户。

  依托大数据构建服务青年生态链

  平台负责人介绍，除互动社交、线下服务申请之外，团广东省委对“青年之声”还有着更深层次的考量。他介绍，“青年之声”就好比是青年和广东共青团之间的“粘合器”，这个“粘合器”的前端就是“青年之声”平台，中端是志愿服务、就业实习、婚恋交友、创新创业、校外教育等在线应用平台，后端则是广东青年大数据交互中心；大数据交互中心通过对青年各类数据进行收集、分析、挖掘、使用，用以支撑综合了各类应用的‘青年之声’平台，服务于青年的各个成长阶段。假设一个有志愿服务记录的单身青年，在“青年之声”平台表述了寻找女朋友的愿望后，平台就会根据数据分析，为他推荐有类似志愿服务经历的同城单身女青年。广东青年大数据交互中心将于今年上半年建成。建成后，广东共青团所有互联网在线服务项目将实现“1号通”，各类个性化的精准推送也都将形成。

  （广东“青年之声”PC端网址：www.gd12355.org ，扫描下方二维码可快捷访问移动端。）