为推进全省旅游景区数字化、智慧化转型升级，江苏省文旅厅组织开展了2021年度江苏省智慧旅游景区名录建设工作，经专家评审，全省13家旅游景区被列入《2021年度江苏省智慧旅游景区名录》，常州市中华恐龙园和天目湖两家景区入选，中华恐龙园今年还荣获文旅部的国家旅游科技示范园区称号。中华恐龙园和天目湖的智慧旅游工作均启动于2006年，中华恐龙园相继开展了市场营销趣周边电商平台、游客服务平台微信小程序、智慧化提升平台、大会员平台、大数据分析平台等智慧旅游景区项目，并不断探索为游客提供智慧化、人性化的服务，在景区信息化系统基础上，结合景区实际需求，锁定智慧服务、智慧化运营、智慧营销三个关键点，始终给游客以“新体验、馨服务、心感受”，恐龙园集团智慧旅游综合提升平台被省文旅厅、省信息化领导小组办公室评为2019年度数字文化和智慧旅游优秀项目，《恐龙基因研究中心》智慧体验项目被省文旅厅、省信息化领导小组办公室评为2019年度数字文化和智慧旅游示范项目。天目湖先后建设了景区票务系统、办公OA自动化系统、客户CRM管理系统、财务用友通系统等智慧平台，从信息化基础设施完善、经营业态全面覆盖、业务系统全面升级、软件门户、账号、权限统一管理等多方面进行提档升级，并于2019年制订了3年智慧旅游升级迭代计划，目前已完成一期业务综合平台和二期智慧营销建设，业务综合平台涵盖景区闸机改造、年卡系统、一卡通系统、票务系统、分销系统、温泉系统、水公园系统、年卡系统、人脸识别、结算平台、LOSTS平台、会员系统、系统后台设备等模块，实现了一个平台完成游客综合服务的效果，智慧营销建设完善了自主营销渠道、集成周边旅游产品、多平台流量导入，该项目荣获省文旅厅2021年度江苏省智慧文旅示范和培育项目。（资源开发处）