中国民用航空网通讯员刘皓 尚占东讯：随着民航事业的发展，现大多数人出行都会选择高效率的航空出行，而很多旅客对于乘坐飞机仍有很多困惑与问题；阿克苏机场旅客服务部为帮助出行旅客了解乘坐飞机的流程与特殊旅客的办理程序、不正常航班退改签等旅客重点关注问题开展了“航空出行知识”宣传活动。

        活动中，阿克苏机场旅客服务部根据近日民航局官网发布的《航空旅行知识》打印成航空知识简册，在机场内问询柜台，值机柜台，登机口等旅客流量集中的地点进行宣传与学习，并与旅客进行了良好沟通和交流，积极解答旅客提出的具体问题，让旅客真正零距离的了解更多航空旅行知识，为广大出行旅客排忧解难。

        此次活动的开展，让旅客对航空运输有了更深的认识，增进了旅客对民航服务工作的理解与信任，我们也将继续关注旅客出行所遇到的困惑与问题，着力解决旅客最关心的问题，将服务工作做实做细。