吐血整理的一线主播的8大直播带货技巧,新手必看! |
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因此在初期, 人设鲜明的主播更容易脱颖而出,要么是幽默搞笑,要么是无厘头,总之一个出色的人设能给用户留下深刻的印象,随之增长的就是粉丝和粘性。 但人设也不是异想天开,想打造什么样的人设就打造什么样的角色,一定要和自己的实际情况和产品相结合。 三:直播带货主播一定要具备专业度 原因一,在绝大多数用户的内心深处,希望「专家」来引导和帮助自己进行决策,消费决策也不例外。 因此,专业度较高的人,天然容易获得信赖。李J琦为什么能够在一众美女直播网红中脱颖而出,多年的化妆品柜台导购经验功不可没。 原因二,在带货直播过程中,主播需要对网友提出的问题进行及时反馈。 其中,一些是相对专业的问题,比如:化妆品的成分等;还有一些问题只是因为网友内心犹豫不决,比如:这支口红是否适合我?主播的回复需要专业又体贴的解决这些问题。 所以,如果想要通过直播带货,如果是卖衣服,那你一定不能连衣服的面料都说不上来;如果你们是卖美妆产品,就不能对化妆品、肤质一无所知。 直播带货并不是你在直播间和大家唠嗑就会有人买你的东西,你需要展示产品的亮点,戳到能够让他们购买的点, 这背后需要的不仅是成熟的销售技巧,还有对产品的专业诠释、对粉丝问题的专业解答。 网络购物与线下购物的一大区别在于,网络购物只能看、不能摸、不能试,体验性比较差。而直播购物可以通过主播对商品形象化的描述,在一定程度上解决这个问题。 四:主播需要建立与粉丝间的信任 当公域流量变得贵如金,广告投放的性价比越来越低时,品牌主纷纷转向“私域流量”的建设,而经营“私域流量”的核心正是与粉丝的信任关系。 信任是“私域流量”时代的命门。薇娅卖的每一款化妆品,都要亲自使用。李佳琦卖的每一款口红,都上嘴亲测。不是“亲测好用”的,绝不上架。据说薇娅的脸因此常常过敏 ; 李佳琦的嘴巴更是常年唇炎。 据说,三年前,薇娅做直播只能求着品牌商合作,结果发货时,品牌商承诺的销售赠品一个都没有送。薇娅急了,几次交涉无果后决定自己贴钱把赠品补上。这一举动直接让消费者路转粉、粉转“老铁”,这赔出去的钱都成了口碑。 这些都是本着对粉丝的负责和信任,因为他们知道, 一旦信任崩塌,再想从头再来就很难了。 五:要做好直播控场 正常直播要控制在2个小时之内,时间长了,粉丝会看烦的,时间短了,不能处理好整个带货的情况。 整场气氛控制也非常重要,要适当的热场,调节氛围,具有亲和力,拉近关系,让粉丝感觉主播就像自己的朋友一样,是站在自己这边的。 那如何做好直播过程中的控场呢? 1,熟悉直播的产品,直播的流程 对每个要直播的单品要非常熟悉,知道它的功能,优缺点,使用场景,使用效果等,做到脱口而出才可以。如:董明珠在直播时对自己的产品非常熟悉。 提前设想到直播过程中的所有问题,做好流程规划,避免问题的出现。 2,对气氛和节奏有带动作用 在合理的时间节点,做出合理的安排,注意气氛和节奏的把握。 3,及时反馈正常的数据给主播 做好数据记录,及时反馈,方便主播做调整。 六:要选择好的产品 1、选择性价比高的产品,在李佳琦的直播间,除了直接用7折的价格卖品牌产品,除此之外,还买一送一。买一送一,就是3.5折,这是任何渠道都拿不到的价格。果然,这款产品在直播间瞬间被抢光。全网最低价是头部「网红」的底气和实力。 2、日常生活使用频率高(复购率),再加上直播间催单话术和直播间专属优惠,给人制造一种不买就是亏得氛围。 3、选择及时热度高得产品,例如端午节要吃粽子,中秋节要吃月饼。夏天的小风扇,冬天的暖手宝,又或者是当下某个时间网红、明星带火的某款产品,都是及时热门产品。 4、售后有保障的产品,网购最担心的就是售后问题,如果产品出现质量问题,售后没保障,无形之中就会劝退很多意向客户。 七: 反复讲解产品,突出价格优势 光做好前期准备可能不够,主播在现场需要有随机应变的能力和反复讲解的耐心。在直播中,反复讲解产品,让粉丝了解产品优点。 同时,在讲解中将直播价格和平时价格、其他直播间价格进行对比,突出价格优势,让粉丝更容易心动。 为什么要反复讲解? 因为进入直播间的用户是不停流动的,前两分钟可能进入直播间的是一波人,2分钟之后可能新进入了另外一波人;你可能认为自己像个复读机不停的重复,但对用户来说实际是第一次听你介绍,所以要每两分钟把自己说过的话展示过的产品不停的重复展示和介绍。 八:引导下单时,展示下单流程 对于直播间的一些粉丝来说,对于直播下单流程并不一定熟悉。 在讲解完产品优点和直播价格后,助播都在一旁,展示下单流程,包括怎么领券、怎么拍下等,展示下单流程也是直播过程中不可缺少的一部分。 以上提及的直播带货技巧是我们众星汇做直播带货的一些经验总结。当然直播带货里面的运营细节还有很多很多,如果你真的想好好做直播带货,一定要精细化运营的所有环节。 更多直播间带货玩法、运营细节,欢迎关注公司公众号:深圳众星汇文化传媒有限公司返回搜狐,查看更多 |
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