希尔顿、万豪、洲际、香格里拉、凯悦境内境外全面对比 |
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希尔顿、万豪、洲际、香格里拉、凯悦境内境外全面对比
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旅行，无论是游山玩水的休闲游，还是风风火火的商务旅，都是一件极具憧憬与希望的事情。每个人目的地不同，目的不同，过程不同，结果也不尽相同。纷纷攘攘的世界分分钟都不同。世界变化太快，找到了信息和玩法，你就是最聪明的旅行家。本文搜集了几家知名度比较高的跨国酒店集团，包括希尔顿、万豪、洲际、香格里拉、凯悦的信息，进行简单罗列和对比。希望各位旅行家能从此文中得到一二你想要的信息。 酒店级别首先看看希尔顿、万豪、洲际、香格里拉、凯悦这几家酒店集团的级别。 希尔顿酒店集团：顶尖奢华的超五星康拉德至亲民廉价的希尔顿惠庭酒店全面包含。 万豪酒店集团：典藏奢华级别、高级豪华到舒适便捷的一应俱全。 洲际酒店集团（IHG）：洲际酒店集团旗下没有顶级奢华的酒店品牌，主打中低端品牌。 香格里拉酒店集团：主打城市型五星级酒店和度假型五星级酒店。 凯悦酒店集团：奢华品牌至基础服务品牌齐全。其中希尔顿、凯悦有奢华五星级酒店品牌。如希尔顿酒店集团的华尔道夫（Waldorf）和康莱德 (Conrad)。凯悦酒店集团的柏悦 (Park Hyatt)。万豪有精品五星级酒店如W Hotel。洲际有豪华五星级酒店，如洲际酒店及度假村（InterContinental Hotels & Resorts）。香格里拉酒店集团普通五星级酒店如香格里拉酒店（Shangri-La）。
除了酒店级别，希尔顿、万豪、洲际、香格里拉、凯悦也有各自的酒店定位哦。 希尔顿酒店集团：对顾客细分，不同档次酒店为不同需求顾客提供最好的住宿和服务。 万豪酒店集团：经典高端的酒店品牌 洲际酒店集团（IHG）：客人挚爱的杰出酒店。 香格里拉酒店集团：亚太地区豪华连锁酒店。 凯悦酒店集团：高质量跨国性酒店集团。市场经济深化改革到了今天，各行各业早就明白一个道理：定位就是定江山。酒店行业也不例外。以上这些酒店集团的定位，就是告诉顾客们：我是谁？我在卖什么？我卖给谁？于是，我们作为顾客只需要按照酒店们给出的答案，再想想：我是谁（我的预算）？我要去哪儿？我要做什么？这样，就总能找到一家适合自己的酒店品牌。
那我要去哪儿找到我想去的酒店呢？这些酒店一般在什么地方能看到呢？ 让我们来看看希尔顿、万豪、洲际、香格里拉、凯悦的选址情况吧。 希尔顿酒店集团： 康莱德与华尔道夫：希尔顿品牌家族中的奢华品牌。它主要为顾客提供精致奢华环境与设施和顶级的服务。在欧、亚、澳，南美洲和中东地区的国家首都和旅游胜地都有它们的身影哦。 希尔顿逸林/双树林：在希尔顿品牌家族中定位为高档型饭店品牌。主要设在大都市和旅游休闲区。 斯堪的克：希尔顿品牌家族中经济型饭店品牌。主要位于城市中心或主要城镇的城郊。 花园客栈：一流的中等饭店品牌。同样位于城市中心或主要城镇的城郊。 汉普顿旅馆：中档饭店品牌。乡间、郊区和城市中都可以找得到。 万豪酒店集团：酒店选址主要位于全球热门的，交通便捷，繁华的都市和旅游地区。 洲际酒店集团（IHG）：传统一、二线城市，经济发达的三、四线城市以及热门旅游度假区。靠近CBD、旅游胜地、人流聚集量大，交通便捷等地段。 香格里拉酒店集团： 香格里拉酒店在亚太、中东、北美和欧洲各大城市的黄金地段均有开设。 嘉里酒店主要选址在上海及北京等大都市的社区。 盛贸饭店选址于亚洲和中东的主要商业中心。 JEN酒店开设于亚洲重要门户城市的优质地段。 凯悦酒店集团： 柏悦建在社会经济繁荣的门户城市。 安达氏一般在热门城市开设。 君悦选址在大都市和旅游景点。 凯悦尚萃Hyatt Centric一般位于城区或旅游景点的中心地段。 凯悦Hyatt Regency遍布在各大城市市区、郊区、机场、会展中心,度假景点。“在合适的地方做合适事”这句话对于酒店行业和入住的顾客都同样适用。想要犒劳自己和家人，全身心的放松，可以选择开设在远离都市喧嚣的酒店或度假村；想要猎奇，换一个新鲜生活方式，可以选择热门城市、景点的精品酒店；匆匆别过，只是一次简单的落脚，可以选择靠近交通枢纽的舒适便捷酒店。总之，作为顾客的我们，先确定了出行的目的、目的地，那么请相信酒店行业吧：会有一家在你预设范围内的最合适的酒店在等着你呢！
天下没有免费午餐或许是真的。但是天下还真的有免费的早餐。希尔顿、万豪、洲际、香格里拉、凯悦这几家酒店集团旗下会有向顾客无条件或有条件的提供早餐的酒店品牌哦。 希尔顿酒店集团提供给所有顾客免费早餐的品牌有： 希尔顿嘉悦里（Canopy by Hilton） 希尔顿尊盛酒店（Embassy Suites） 汉普顿旅馆（Hampton Inn） 希尔顿惠庭酒店（Home2 Suites by Hilton ） 希尔顿欣庭酒店（HHomewood Suites by Hilton） 可以为希尔顿金会员与钻石会员提供免费双人早餐的酒店品牌有： 华尔道夫酒店及度假村（Waldorf Astoria Hotel & Resort） 康莱德酒店及度假村（Conrad Hotel & Resort） 希尔顿格芮精选酒店（Curio Collection） 希尔顿逸林酒店（ DoubleTree by Hilton ） 希尔顿酒店（Hilton） 希尔顿花园酒店（Hilton Garden Inn） 万豪酒店提供给所有顾客免费早餐的品牌有： 源宿酒店（Element） 万枫酒店（Fairfield Inn & Suites by MARRIOTT 万豪Residence Inn酒店（Residence Inn by MARRIOTT） SpringHill Suites酒店（SPRINGHILL SUITES by MARRIOTT） TownePlace Suites酒店（TOWNWPLACE SUITES by MARRIOTT）基本上是特色长住酒店、经典长住酒店和经典精选服务酒店。 除此之外，万豪旅享家（Marriott Bonvoy ）白金级（Platinum） 以上会员还可以在以下品牌获得免费双早： 雅乐轩酒店（Aloft） 傲途格精选酒店（AUTOGRAPH COLLECTION HOTELS） 德尔塔酒店（DELTA HOTELS by MARRIOTT） 福朋酒店（FOUR POINTS by Sheraton） JW万豪酒店（JW MARRIOTT） 艾美酒店（Le MERIDIEN） 豪华精选酒店（THE LUXURY COLLECTION） 万豪酒店（MARRIOTT） PROTEA酒店（PROTEA HOTELS by MARRIOTT） 万丽酒店（RENAISSANCE HOTELS） 喜来登酒店（Sheraton） 瑞吉酒店（ST.REGIS HOTELS AND RESORTS） 臻品之选酒店（TRIBUTE PORTFOLIO） W酒店（W HOTELS） 威斯汀酒店（WESTIN） 万豪旅享家白金及以上会员只在亚洲可免早的品牌有： 万豪AC酒店（AC HOTELS by MARRIOTT） 万怡酒店（COURTYARD by MARRIOTT） MOXY酒店（MOXY HOTELS） 洲际酒店集团提供给所有顾客免费早餐的品牌有： 假日酒店（Holiday Inn） 宿之桥套房（Staybridge Suites） 香格里拉酒店集团提供给翡翠级会员及钻石级会员免费早餐 凯悦酒店集团提供给所有顾客免费早餐的品牌有： 凯悦嘉寓Hyatt House 度假村Hyatt Zilara，Hyatt Ziva 使用了Club升房券的冒险家（Hyatt Explorist）级别会员或环球客（Hyatt Globalist）级别会员有最多2大1小的免费早餐： 君悦酒店（Grand Hyatt） 柏悦酒店（Park Hyatt） 凯悦酒店（Hyatt Regency） 安达仕（Andaz） 凯悦尚萃（Hyatt Centric）一日之计在于晨。哪怕一顿简简单单的早餐都可以唤醒我们的身体，开启元气满满的一天。然而对于出门在外的人，各种条件的限制，早餐却成为一个不大不小的困扰。因而免费提供早餐的酒店可谓“业界良心”。从上面的信息看来，希尔顿酒店集团不愧于“服务也的王者”，其旗下提供早餐的酒店品牌很多，门槛也不高。万豪酒店集团的服务意识也是处于领先地位。凯悦酒店集团可圈可点。相比之下，香格里拉酒店集团和洲际酒店集团就该考虑一下是否要好好“抄作业”了。
当下，酒店行业百家争鸣，各个酒店集团之间的竞争在方方面面都愈演愈烈。为了牢牢抓住顾客的“忠诚度”，大家也是都推出花样繁多的会员制度，发放各种颇具诱惑力的会会员福利。以此来增加客户黏度。下面我们也来看看希尔顿、万豪、洲际、香格里拉、凯悦这几家酒店集团有着怎样的会员制度和会员福利。 希尔顿酒店集团：希尔顿荣誉客会（Hilton Honors）的会员共分 3 个等级：银卡（Silver）、金卡（Gold）、钻石卡（Diamond）。 银卡：要求入住4次或者10晚。延迟退房，住宿额外积分20%，第 5 晚积分房住宿免费。 金卡：要求入住20次或40晚或75000基础积分。银卡会员待遇外，住宿额外积分80%；所有酒店均提供免费早餐；最高可免费升级房型至行政房；升级至行政房后有行政待遇（视情况可使用行政酒廊）。 钻石卡：要求入住30次或者60晚或120000基础积分。金卡会员待遇外，住宿额外积分100%；最高可免费升级房型至单卧室套房；保证有行政待遇。 万豪酒店集团：万豪旅享家（Marriott Bonvoy）的会员共分 7 个等级： 普通会员 （Member）、银卡会员 （Silver）、金卡会员 （Gold）、白金会员 （Platinum）、钛金会员 （Titanium）、大使会员 （Ambassador）。 普通会员 Member：注册即可成为会员。通过万豪官网预定房间时，部分酒店会有大概5%折扣的会员价。 银卡会员 Silver：要求年入住10-24晚，除普通会员权益以外，有10%的奖励积分、优先延迟退房、免费房间上网。 金卡会员 Gold：要求年入住25 – 49个晚，除银卡会员权益以外，有25%的奖励积分、两点退房、优先客房升级（视情况）以及欢迎礼物。 白金会员 Platinum：要求年入住50 – 74晚，除金卡会员权益以外，有50%的奖励积分、四点退房、免费高速无线网、优先客房升级为套房（视情况）以及更高级的欢迎礼物，行政酒廊使用权和免费早餐。 钛金会员 Titanium：要求年入住75-99晚，除白金会员权益以外，奖励积分为75%，而且入住丽思卡尔顿也可获得套房升级。 大使会员 Ambassador：要求年入住100晚，并且消费达到两万美金，除钛金会员权益以外，奖励积分为100%，可享受专人服务以及Your24（可自由选择一天内的任何时间登记入住和退房）。 洲际酒店集团（IHG）：IHG 优悦会的会员共分 3 个等级：金卡（Gold）、白金卡（Platinum）、至悦卡（Spire）。 金卡：要求年入住 10 晚，或 10,000 点定级积分。有10%的奖励积分、优先延迟退房、积分不过期、优先登记入住和免费房间上网。 白金卡：要求年入住 40 晚，或 40,000 点定级积分。除金卡会员权益以外，有50%的奖励积分、客房升级、空房保证、客房欢迎水果。 至悦卡：要求年入住75晚，或 75,000 点定级积分。除白金卡会员权益以外，有100%的奖励积分、优先延迟退房。白金卡和至悦卡会员，当累积的晚数达标后，超出的晚数可转到下一年度继续积累。 香格里拉酒店集团：贵宾金环会的会员共分 3 个等级：黄金会籍、翡翠会籍、钻石会籍。 黄金会籍：注册即可成为黄金会籍或超过 50 分贵宾金环会奖励积分。优先登记、优先订房、新鲜水果。 翡翠会籍：要求年入住 20 晚或 10 次住宿。除黄金会籍权益外，有25%的额外奖励积分、提早入住和延迟退房、第二住客免费、赠送双人早餐，三项迎宾礼遇，以及在所订房型满房的情况下优先升级，每次入住可用信用卡无损预支250美元现金。 钻石会籍：要求年入住 50 晚或 25 次住宿。升级翡翠会籍权益以外，有50%的额外奖励积分、行政酒廊使用权，洗衣服务1件，可灵活办理入住手续，48小时订房保证、每次入住可用信用卡无损预支300美元现金。 凯悦酒店集团：凯悦天地- World of Hyatt顾客忠诚计划一共分4个等级：普通会员、探索者(Discoverist)、冒险家(Explorist)，环球客(Globalist)。 普通会员：注册即可 探索者(Discoverist)：要求年入住 10 晚或 3 次会议及活动或 25,000积分，或者持有 Chase Hyatt 联名卡。有10%的额外奖励积分、延迟退房至下午两点（视情况），客房升级（视情况）。 冒险家(Explorist)：要求年入住 30 晚或 10 次会议及活动或 50,000积分。升级探索者级别权益，有20%的额外奖励积分，客房预留72小时，一年4次嘉宾轩贵宾厅使用券，可匹配 M life金会籍。 环球客(Globalist)：要求年入住 60 晚或 20 次会议及活动或 100,000积分。升级冒险家级别权益，有30%的额外奖励积分，延迟退房至下午四点（视情况），无限次嘉宾轩贵宾厅使用券，一年4张套房升级券。看看，各个酒店集团还是推出的会员制度和会员福利是不是诚意满满！其中凯悦赠送券方面，出手还是比较阔绰的。希尔顿和万豪，一贯的大财主大土豪作风，免费早餐和会员升级方面的会员福利也是让人眼馋。但是在获取会员资格方面，凯悦就是比较困难的了，最高需要住宿达60晚。这可有点儿伤钱包啊……总之，不管酒店集团的会员忠诚计划洋洋洒洒罗列出来多少条福利待遇，旅行家们只需要睁大眼睛，把注意力放在免费早餐、免费升级房型、延迟退房、行政酒廊使用权和免房券等待遇上。这些才是让顾客实实在在享受到待遇哦！
说到酒店会员的福利待遇，就不得不提在酒店使用信用卡消费的相关福利了。同样也是为了增加客户的忠诚度，很多酒店集团都会与银行合作发行联名信用卡。在相应酒店使用联名信用卡消费，也同样会有诸多会员级别的待遇哦。下面我们就来看看希尔顿、万豪、洲际、香格里拉、凯悦这几家酒店集团在使用信用卡消费方面的相关待遇吧。 希尔顿酒店集团：通过美国运通来转换，国内信用卡消费兑换希尔顿积分情况如下： 招商银行信用卡：消费1000元积2000分 民生银行信用卡：消费9000元积2000分 工商银行信用卡：消费14000元积1000分 平安银行信用卡：消费15000元积1000分且使用以上银行信用卡会送希尔顿金卡会籍哦！ 希尔顿酒店联名信用卡有4种，分别是： Hilton Honors American Express Aspire Card（年费450美元；最高端的希尔顿联名信用卡；每持卡满一年可获得1张周末免房券。） Hilton Honors American Express Surpass/AscendCard（年费95美元；中端希尔顿联名信用卡；每年用该卡消费满15000美元就可获得1张免房券；送希尔顿金卡会籍。） Hilton Honors American Express Business Card（年费95美元；商业卡；适合消费高的商户使用。） Hilton Honors American Express Card(无年费；适合信用卡消费小白和对酒店要求不高的顾客。) 万豪酒店集团：万豪共发行有2款联名信用卡，仅限北美使用： Marriott Bonvoy Boundless™ Card from Chase（年费95美元。持卡每满一年可获得1张免房券；送万豪银卡会籍。） Marriott Bonvoy Brilliant™American Express® Card（年费450美元。每年，在万豪旗下任意酒店的房费，税费，以及酒店内SPA，餐饮等消费，可以报销300万美元。持卡每满一年可获得1张免房券，可兑换需50000万豪积分才能兑换的价值至少350美元酒店一晚。） 洲际酒店集团（IHG）：中信银行 IHG 优悦会联名信用卡分别是 IHG 联名金卡、联名白金卡和联名世界卡。 IHG 联名金卡（年费200元，年费可刷免，开卡当月刷免首年年费且获5,000 优悦会积分。首年再刷五次可免次年年费，以此类推。）IHG 大中华地区酒店房价 85 折，餐饮 9 折。 中信 IHG 联名白金卡（年费3600元，联名金卡权益外每年免房1晚，开卡 90 天内首次刷卡奖励 10,000 优悦会积分。） Chase IHG Traveler 信用卡（免年费；每年消费满10，000美元，送IHG Gold金卡会籍；积分兑换住三送一；IHG官网买积分20%折扣。） Chase IHG Premier 信用卡（年费89美元；送IHG精英会籍 Platinum 白金会员；第二年开始每年送一晚免房券，有效期一年，可以用来兑换40k积分及以下标准的酒店免房） 香格里拉酒店集团：民生银行香格里拉联名标准白金卡（年费主卡600元，附属卡300元，今年（2020）年底前申请，今年免年费，进年刷卡消费18笔或5万人民币，明年的年费也免了哦。赠送或保留黄金级会籍，酒店集团内用餐消费85折。） 民生银行香格里拉联名豪华白金卡（年费主卡3,600元，附属卡1,800元。升级白金卡权益，酒店集团内用餐消费8折，持豪白的顾客可在机场贵宾厅服务，高尔夫礼遇及美容SPA护理服务中三选二哦！） 工商银行香格里拉白金信用卡（首年免年费，主卡2000元，副卡1000元；酒店消费3倍积分、餐饮85折，全球最优房价9折、健身中心年卡最高8折、快速会员升级、新卡消费3个月满30000人民币赠送1000金环会积分。） 凯悦酒店集团：Chase The World of Hyatt Credit Card 凯悦酒店信用卡（年费95美元；第二年开始，每年交完年费后送一晚免房券。送探险者（Discoverist ）会籍，年消费满 15000 美元再获一晚免房券，每自然年赠送5个定级晚数。） 如同加入酒店集团的会员计划一样，使用相关信用卡在酒店消费的主要好处就是积累积分和房晚。积分和房晚都是为了免费获得高级会员的待遇和兑换免费住宿。说到底就是要多住酒店，且在酒店多多消费。那么，旅行家们可以根据自己的具体情况，如预算、旅行目的地，旅行目的等因素，挑选一两家来累积。这样才能有效的积累积分和房晚，从而获得更好的福利待遇。 看看那些得到业界和客户普遍好评的酒店都有相似的特点：BOSS和员工有情怀，酒店本身有故事，酒店品牌级别全，酒店装修设施恰如其分，酒店选址星罗棋布，住宿价格不一定低，但质量一定高。 |
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