先罗列几件已知事件，再分析具体问题

已知：

1. Lumion11的一些广为流传的国内植物扩展库可以在Lumion使用

2. 使用方法是一样的，将素材解压到安装路径即可，比如D:\Program Files\Lumion 12.0\ArchitectEdition\Project\Trees

3. Lumion12初次启动时，会根据素材库生成缓存数据，存储位置在安装文件夹，比如D:\Program Files\Lumion 12.0\ArchitectEdition\Project\Cache

问题1：安装lumion12之后打开一次，安装素材扩展后再次启动，素材库里没有新加素材 。

解答：可以删除已知3中文件夹内文件后重启lumion。根据已知3可推测，缓存文件可能不是每次都会重新生成，添加的新素材没有进行缓存计算，所以素材库里看不到。

问题2：项目文件使用了扩展素材，换一台电脑后场景中的扩展素材出现红色问号

解答：检查素材安装路径是否与项目制作电脑一致；删除已知3中提到的缓存文件

问题3：项目中非扩展素材出现红色问号

解答：请查看官方文档【为什么项目中有红色问号？– Lumion - 用户支持https://support.lumion.com/hc/en-us/articles/360003474433】