判决结果：驳回李雷的诉讼请求

法院认为，劳动者应当按照劳动合同约定完成劳动任务并遵守劳动纪律和职业道德，劳动者严重违反用人单位的规章制度的，用人单位可以解除劳动合同。

李雷作为有近两年经验的网约车司机，理应知道系统的派单规则，知道哪些区域获得订单的概率大，而李雷在系统长时间未派单的情况下，既未移动车辆亦未联系甲公司寻求工作指导或询问原因，长期以消极的方法不认真工作，属于严重的消极怠工行为，并且甲公司已提前书面告知该行为违反公司纪律。因此甲公司据此解除双方劳动合同，符合法律规定，不需要支付赔偿金。

固定证据合法解除

一

在规章制度中进行约束

在制定规章制度时，要明确写明消极怠工是属于严重违纪行为，最好明确消极怠工的表现形式，如长时间不在岗、工作期间玩手机、不服从工作安排等行为，量化不同程度的违纪表现和处罚标准，比如出现三次严重违纪行为用人单位可以直接解除劳动合同。

另外，规章制度的制定必须遵循劳动合同法的民主程序，必须向劳动者告知或公示，内容必须符合法律规定。

二

在劳动合同中进行约束

双方签订的劳动合同中也可以对消极怠工进行约定，比如劳动者消极怠工，经三次书面警告后依旧不改正，用人单位可以直接解除劳动合同等。用人单位根据劳动合同的约定进行辞退，解除理由和解除程序合理合法，可以有效降低违法解除的风险。

三

注意证据的收集

实践中，对于证明员工消极怠工的证据采集有一定的难度，可以从以下方面入手：

01

可以证明员工消极怠工的监控视频，应为多个时间段的监控，且视频内容清晰可辨，比如长时间不在工作岗位、工作期间做与工作无关的事等。

02

用人单位一旦发现员工出现消极怠工行为，应立即向其下达书面警告并要求整改，由员工本人签字确认。

03

其他员工进行举报的，由举报者出具书面证明，形成书面材料。

04

员工所负责的工作量、业绩要求的规定以及无法完成工作或者业绩下降明显的证明资料。

05

其他证明该员工消极怠工情形的资料。

四

解除程序应合法有效

不要员工一出现消极怠工行为就立即解除劳动关系，公司应当在对其作出警告、处分之后，再作出解除劳动关系的决定。

如果用人单位已成立工会的，应当先研究工会的意见，并将处理结果书面通知工会再进行解除。而且，用人单位应制作书面解除劳动合同通知书，载明解除劳动合同的事实、理由及依据并且出具解除劳动合同的证明，送达给该员工，并在十五日内为该员工办理档案和社会保险关系转移手续。

用人单位与劳动者从来都不是对立的，而是应当相互帮助、相互成就。但是如果遇到一些不负责任的劳动者，公司还是应当合法地保障自己的权益，降低用工风险，以免经营出现问题。

当然，公司还可以寻求专业法律服务，建立法务部，在零距离法律顾问的专业引导下，深入经营业务排查风险、规范用工，了解更多法律资讯，有效防范法律风险，真正做到降本增效。

注：文中人名为化名，引用案件信息来自子非鱼说劳动法

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