qq群管理规章制度（通用10篇）

　　随着社会不断地进步，接触到制度的地方越来越多，制度是国家法律、法令、政策的具体化，是人们行动的准则和依据。那么你真正懂得怎么制定制度吗？下面是小编为大家收集的qq群管理规章制度，仅供参考，大家一起来看看吧。

　　第一章总则

　　第一条为适应我团队的发展需要，充分发挥QQ对外宣传和信息交流的积极作用，规范管理，树立良好的团队形象，结合实际制定本办法。

　　第二条QQ管理及信息维护遵循统一管理、统筹规划、分级负责的原则。

　　第三条QQ是本团队重点面向社会宣传产品，树立良好团队形象，有利于信息沟通、促进学习交流、客户问题反馈的信息平台。

　　第二章管理机构及职责

　　第四条QQ团队总管理归安安麻麻，负责总体管理。群主设立相应文字编辑员为工作联系人，负责督促团队个人及时递交信息，解决QQ群里所出现的问题。

　　第五条QQ信息供稿实行分工负责制，即由各人分别负责所辖工作的信息提供;各人需配合群主工作，对群主需要的资料(除本人私密资料)不得以任何理由拒绝提供。

　　第六条各负责人应负责拟发布信息资料的收集、整理工作，并对发布信息的真实性、可靠性和合规性负责。

　　第三章内容要求及信息发布程序

　　第七条在QQ上发布信息应严格履行审核程序，未经审核的信息不得发布。

　　第八条发布、转载有关信息必须遵守国家有关规定。涉密信息不得发布。

　　第九条QQ发布信息范围

　　1、各种业务宣传及促销活动，重要活动、行业及市场动态;

　　2、行业应用等信息化方面的宣传和有社会影响力的项目案例

　　1、目的

　　为更好地利用现代化网络信息技术，提高效率，加速交流提供一个平台，为使QQ群有一个更加文明、团结、和谐的交流环境，特制定本管理规定：

　　2、适用范围

　　把有识之士邀请进群，也欢迎之外的朋友加入，为大家的项目与资金搭建交流平台，同时把宣传出去

　　3、基本要求

　　3.1、指定QQ群名，明确应加人员、QQ发布内容及群管理员。

　　3.2、群成员一律实名制。操作方法：进入QQ群后，点击屏幕右上角图标，在打开的菜单中对"我在本群的昵称"进行修改即可。

　　3.3、命名规则：县(镇)+姓名+从事行业;例如："--房地产"。

　　3.4、群里有识之士讨论或发布的优秀内容应当及时记录下来，以此提高自身不足。

　　3.5、禁止在群内发布不良倾向、色情、赌博、病毒链接、无关商业广告及其他有害信息;禁止诋毁群里人士形象，一经发现则直接请离本群。

　　3.6、对于公司对外的分享信息，每人均有义务分享到朋友圈增加活动效果。

　　4、本制度自发布之日起执行。

　　一、进群要求

　　1、德鲁克咨询QQ群只加本单位员工，非本单位员工请勿入。

　　2、群成员一律实名制。具体操作步骤：进入QQ群后，点击屏幕右上角的图标，在打开的菜单中对"我在本群的昵称"进行修改即可。

　　二、信息发布要求

　　1、务实、效率、正面，重在价值分享。

　　2、倡导"干货"分享，欢迎正能量话题讨论。

　　3、发布管理咨询行业相关新闻。

　　4、鼓励分享时政、财经、科技等有价值信息，内容请在200字内，超过则使用链接分享。

　　5、严禁发布反党反政府负面消息。

　　6、允许发图，图片内容健康，不得有反动、色情等内容,不可恶意刷屏。

　　7、聊天内容不得包含任何恶意人身攻击行为，在群里漫骂他人，出粗言者。

　　8、不提倡政治话题出现，所有管理员均有权随时终止政治话题。

　　9、晚上23：30至早上07：30休息时间段请勿群聊。

　　三、QQ群管理规则

　　1.QQ群统一由人资中心管理，负责群成员实名制、聊天监管、违规处理等。

　　2.每日检查群成员，不应加入人员予以剔除。

　　3.对群成员发布非本群应发容有权制止，并指导其发布相应的内容，有权终止不合时宜的话题和言语。

　　4、不得发布带有煽动性、过激性的信息，违者直接清退出群。

　　5、不尊重他人或故意打断其他成员的发言，警告处理。

　　四、本办法自发布之日起实施，请遵照执行。

　　第1章总则

　　第1条更好的利用现代化网络信息技术，加强沟通联络，提高办公效率，特制定本管理制度。

　　第2章QQ群设置

　　第1条QQ群：德鲁克咨询交流群。

　　第2条公司全体管理人员必须加入本群。

　　第3条所有群员在进入本QQ群后，一律以姓名为群昵称。具体操作步骤：进入QQ群后，点击屏幕右上角的图标，在打开的菜单中选择"详细设置"对"我的群昵称"进行修改即可。

　　第4条所有群员需使用本人头像。

　　第3章QQ群内容要求

　　第5条发布正面、积极的内容。

　　第6条树立正确的工作方向和目标，分享好的经验，让大家认识到自己的不足，明确需要改进的方向。

　　第7条本群交流必须遵守国家法律法规及相关网络信息管理规定，禁止出现不良政治倾向、宗教、色情、暴力等内容。

　　第8条严格保守公司机密，对业务通报、群内信息、工作内容等严禁转发给非相关人员，一经发现给予严重警告。

　　第9条严禁在群内发布色情、赌博、病毒链接，一经发现，一经发现给予严重警告。

　　第4章QQ群管理要求

　　第10条群中只用于公务，不得作其他私密交流。

　　第11条领导人在群里下达的当天需要完成或者解决的问题，相关部门责任人必须在网络畅通时马上予以回复确认，即使当时难以解决，也要及时在群里做些回应或给出可解决的实施办法，如超过30分钟依然没有回应或者解决的，负责此项问题的人员将承担100元的罚款。

　　第12条群里要集中下发的通知要及时做回复，比如收到、执行、马上执行之类的回复语言，不可见之信息淡漠视之。

　　第13条群里其他同事分享的信息，获得大家认同或者不认同，可以展开讨论，不可以矛头指向他人，要多些感谢、鼓励或赞美的语言。

　　第14条正确对待群里不能及时解决的问题，各部门一定要及时传达到，以落实到工作中快速解决;对群里能够解决的问题绝不推诿、拖延，以至于不了了之。否则每次罚款50元。

　　第5章附则

　　第15条本制度由人资中心制定并负责解释。

　　第16条本制度自发布之日起实施，请遵照执行。

　　1.本群交流必须遵守国家法律法规及相关网络信息管理规定，禁止出现不良政治倾向、色情、暴力等内容。

　　2.严格保守公司秘密，对业务通报、群内信息、工作内容等敏感信息严禁转发给非相关人员，一经发现则按相关条例进行处罚。

　　3.交流中，禁止诋毁公司及其各部门和员工形象，禁止出现有违社会公德、不文明、侮辱性及涉人身攻击性语言。

　　4.严禁在群内发布色情、赌博、病毒链接，一经发现，予以警告处分。

　　5.如果群内成员不听从群管理，执意退群，将给以警告处分，并又退群带来的后果由个人自行承担。

　　6.对于公司对外分享的信息，每个群的成员都有义务分享到朋友圈，增加活动效果或公司影响力。

　　7.严禁过度在群里发图片，可以把好的图(照)片分享到朋友圈或者是把链接发到群里面。

　　8.全体员工必须学会并灵活使用QQ，以保证公司指令传达到位，无故不接、推诿将追究各部门负责人责任。

　　9.保持网络畅通，对于在群内反映的问题，相关部门负责人应及时予以回复确认。

　　10.工作群中要积极散播正能量，禁止散播负面信息。

　　11.严禁在群内发布商业广告及其他有害信息。

　　12.各部门领导负责自行监督。

　　群会员须知：

　　1、群人员应表明身份，入群后应修改群名片来注明身份

　　2、论坛会员均有权加入论坛各群（除管理群外），但请大家加入适合自己的QQ群，以免造成QQ群的资源浪费。

　　3、群会员应遵守公会相应的规章制度，不遵守制度的，管理员在警告3次无效后，有权T该会员出群，并做记录备案。

　　4、QQ群里严禁发布黄色图片和带有含病毒、造谣、猥亵、暴力、色情、迷信、诽谤他人、破坏论坛团结的言论，以及不尊重女同胞的图片与文字内容，否则管理员在警告3次无效后，有权T该会员出群，并做记录备案。

　　5、QQ群里如发生争执，由论坛负责调解或论坛进行评论，所有会员均有责任进行劝解，严禁推波助澜，把矛盾激化，情节严重者，管理员在警告3次无效后，有权T该会员出群，并做记录备案 。

　　6、QQ群里的成员如无故1个月不上线进行交流的，一经查实，按自动退群处理，管理员有权T该会员出群，，并做记录备案。

　　7、QQ群里任何人不得假冒论坛名义发布任何消息，一经发现，管理员有权T该会员出群，并做记录备案。

　　群管理员的职责：

　　1、保证群内思想的统一。

　　2、不允许屏蔽群信息，随时观察群内会员的动向，掌握群内会员的情况，大致了解情况。

　　3、收集群内会员提出的批评意见及时反馈论坛管理层或相关管理人员，并做记录备案，能及时处理的及时的处理。

　　4、解决群内会员的矛盾，协调群内会员的关系，对于态度消极的会员给予私下开导和讲解。

　　5、及时通告群公告、通知、活动以及安排，让会员可以最快掌握公会的最新动态。

　　6、维护群内秩序，及时制止群内外来论坛的消息，发现者，及时T出群，联系外宣部，并做记录备案，不要私自跑到别家“地方”做同样的事，应维护字家论坛的良好形象。

　　7、新人群管理员做好新人的接待工作，介绍论坛，解答新人提出的问题，包括新人的群名片，论坛的注册，新会员报道，会员转正等等。

　　群管理员的守则：

　　1、所有群管理员必须保证公正、公平、不袒护、不包庇、不搀杂私人感情。

　　2、群管理员必须保证QQ在线的时间，群管理员有义务和责任耐心回答群内会员提出的疑问，做好解决问题。

　　3、群管理员严禁与会员冲突，当遇到对于论坛制度和论坛一些任命及安排不满的会员，群管理员应该给与耐心的解释，如果解释不了，及时反馈论坛管理层。

　　4、群管理员有义务和责任每天不定时对于论坛进行该月份的宣传，对于论坛的通知、活动和安排在群内进行公告。

　　5、群内不允许随意T出会员，对于非新人群T会员需要在相关版块详细写明原因经过，备案。

　　6、群管理员在处理群内争执等事件时，应该保证了解事情原委后给出公平的处理。

　　7、正式群管理员在接收正式会员之前，先调查好该会员是否属于已成功转正的会员，是否有推荐人，要做好相关工作。

　　群管理员的管理：

　　1、不定时抽查各个群内的秩序和气氛对于相关群管理员进行审核。对于工作不负责、上线时间不稳定、态度不符合要求的群管理员，将取消其群务管理员资格。

　　2、一周内未经请假无故不上线的群管理员将直接取消其群管理资格。

　　3、群管理员因会员投诉，经查属实后，第一次警告，第二次通告，第三次给予革职处理。

　　4、同一群的群管理员应该分配好工作时间，保证每天有人在线处理会员的问题，如发现一天内无任何群管理人员处理该群事务，影响论坛QQ群工作正常的，第一次警告，第二次通告，第三次给予革职处理。

　　5、群管理员无故T出群内会员或未按正常手续申请入正式群的会员被给予通过，一经查核属实的，直接革职处理。

　　6、群管理员不能把自己的私人感情带入其中，因自身原因跟群会员发生冲突的，经查属实后，第一次警告，第二次通告，第三次给予革职处理。

　　为更好地利用现代化网络信息技术，让老师和家长、学生之间的沟通更加方便、更有亲和力。促进老师与学生、家长共同成长,共同进步，特制定如下管理规定：

　　一、QQ群管理要求

　　（一）进群要求

　　1.班级QQ群只用于家校沟通交流，学生家长及监护人方可入群，禁止无关人员加入。

　　2.群成员一律实名制，教师命名规则：学科+教师姓名；学生家长命名规则：学生姓名+爸爸/妈妈或直接出现学生姓名。

　　（二）信息发布要求

　　1.遵守国家法律法规及相关网络信息管理规定。

　　2.为弘扬正气，传播正能量，群内成员发布信息应积极向上。

　　3.本群只用于家校沟通交流，发布学校与班级相关信息为主，不做聊天使用。个别突出问题只能私信交流，打电话，到学校当面沟通，不得在群内交流。

　　4.交流中，禁止诋毁学校及师生形象，禁止出现有违社会公德、不文明、侮辱性语言，禁止出现不良政治倾向、宗教、色情、暴力等内容。5.严禁恶意刷屏（相同的文字连续出现3次及以上视为刷屏）。

　　6.鼓励在群内表扬先进个人，先进做法。在群内一般只批评不良现象，不批评具体学生。

　　二、QQ群管理规则

　　（一）对老师的管理规则:

　　1.班级QQ群由班主任管理员与科任老师共同管理，班主任为第一责任人，执行QQ群管理规定，负责群成员实名制、聊天监管、违规处理等。不能解决的问题要向及时校长室反应。

　　2.不定时检查群成员，不应加入人员应予以清退。

　　3.对发布非本群应发内容的，如是教师成员班主任有权制止，如是家长成员的，班主任或教师要及时向其指出并指导其发布相应的内容，不听劝告者视情节予以不同时间的禁言。

　　4.教师可以在群内发布有关学校或班级教育教学活动的、展示教师、学生优秀表现的文字和图片，可以发布学生的每日家庭作业，可以发布一些有关教育信息。

　　5.QQ群做为一个通知平台，发布有关学校或班级信息要求家长填写、回复，重要通知如家长没有收到，一定要通过书面通知或电话通知传达到家长。

　　6.群内不得公布学生的成绩排名或可以对比学生成绩优劣的信息，不得发布学生的负面信息。

　　7.一般不要就某一个学生的事情在群内长篇大论。探讨对个别孩子具体的教育问题请私聊。除非这个问题具有普遍的意义，既没有伤害到孩子，又对家长们产生普遍的引导。

　　8.当家长在群内出现负责情绪时，教师应当引导家长以私密的方式解决。9.教师发布消息除特殊情况外，一般不要超过晚上8时；教师在看到家长消息后，利用空余时间及时回复。

　　（二）对家长的管理规定

　　1.班级QQ群只是一个家校沟通平台，群内发布的信息应该是公共性的'，有利于家校合作和学生成长的。因此重要事情请家长通过面谈、电话或其他途径保证信息及时准确传达到教师或校方。群内发言，传播正能量，语言文明，并对自己的行为和语言负责。

　　2.因为教师每天的教学任务繁忙，学校也不允许教师上课、开会、培训带手机，因此家长在群内发布的信息教师不能保证及时回复，所以上班时间重要事情请家长致电班主任或校长公室，以便提供及时的服务。

　　3.一种健康、积极、和谐的环境对班级、教师的高效工作，对孩子的快乐成长有着重要的意义，因此家长不得在群内发布有关有损学校、教师、学生及家长形象的言论或发泄负面情绪的的负面信息，因为家长随意发布不利于班级家长团结或影响班级正常教育教学管理工作的语言，造成不良影响的，群管理员有权将该家长请出班级群。如果对教师或学校有意见和建议请通过私聊或电话、电子邮件等方式向有关老师或学校领导提出，这样教师从情感上更能接受，问题的解决会更有效。

　　4.不得发布带有煽动性、过激性的信息。家长发布消息除特殊情况外，一般不要超过晚上8时，以免影响大家休息。

　　5.发布信息做到不传销、不传谣、不上传带有商业性质的广告或推销商品信息，不发布私人原因的集赞、投票、推销等信息。

　　6.请尊重群内他人的发言，不能出现不礼貌的应答，不能就同一信息多次刷屏。

　　7、由班群老师统一发布的信息，无特殊说明群成员阅读后无需回复，防止没必要的刷屏，避免重要的信息被“淹没”；个别学生的事件请和老师个别交流。

　　8.未经群主或管理员同意，不得擅自拉非本班级家长进班级群。

　　9.如果家长不遵守第3-7条的有关要求，班主任有权让其退群。

　　一、群成员注意事项：

　　1、本群以统一成员群名片格式的形式实行成员登记，具体格式请仿照群主管理员。

　　2、新人入群后，必须认真学习本群规，并在管理员提示学习群规当日内跟贴表示遵守群规。

　　3、新人在入群30分钟后，按照统一格式填写群名片(必须按统一标准)，管理员将在新人跟贴群规后1小时内检查群名片完善情况；不符合者立即删除。

　　4、本群内发言，禁止隐去呢称或QQ号（不搞特殊化）。

　　5、本群允许发图，图片内容健康，不得有反动、色情等内容,不可恶意刷屏。

　　6、本群允许各类聊天，主题必须健康。

　　7、聊天内容不得包含任何恶意人身攻击行为,在群里漫骂他人，出粗言者。

　　8、本群不提倡政治话题出现，所有管理员均有权随时终止政治话题。

　　9、对违规行为的处理

　　9.1对任何违反上述群规的行为，由管理员进行处理。

　　9.2本群的违规处理步骤：1、警告（一次机会），2、除名。

　　9.3对有违反群规行为严重者的成员，直接除名。

　　10、群成员更新。当群员长期(一个月内)潜水,不积极参与群讨论者,列入黑名单(在群BBS列出拟淘汰成员黑名单,被列入淘汰人员,应在5日内留贴的方式或者给管理员留言的方式申诉,解释理由,否则立即删除、近期内如有事情,可提前请假,我们会给予特殊处理、)

　　11、投诉；对本群管理员的管理不满，请直接投诉群主,由无不可裁决！请投诉者拷贝保留证据。

　　二、群主和管理员的职责：

　　1、努力活跃中国精神媒体群的人气。

　　2、尊重大家在公聊和访谈上发言；维护群内秩序的稳定性，在访谈过程中任何编辑记者不准发广告。

　　3、及时整理群内成员，对于态度消极的成员给予小窗提醒，从不发言者清除出群。

　　4、群管理员有义务和责任耐心回答群内成员提出的疑问，做好解决问题。

　　5、群管理员有义务和责任不定时对于校友群进行访谈等的宣传，对于群的通知、活动和安排在群内进行公告。

　　6、群内不允许随意T出会员，对于非新人群T会员需要在相关版块详细写明原因，备案。

　　7、群管理员在处理群内争执等事件时，应该保证了解事情原委后给出公平的处理。

　　8、热情的为广大网友提供主题相关的各类信息服务，认真回答网友提问。

　　9、维护群形象，任何时间情况下都不得与网友发生激烈冲突。管理员应尽量以和善而不是高傲的态度对待网友，对于在版面有不规范举动的网友应尽量沟通，进行劝告。

　　10、群管理员必须保证QQ在线的时间，10内未经请假无故不上线的群管理员将直接取消其群管理资格，节假日另行规定。

　　11、群管理员无故T出群内成员，一经查核属实的，直接革职处理。

　　13、管理员要互相团结，不得互相诋毁，维护圈子与群的健康发展，唱反调的一经查核属实的，直接革职处理。

　　三、新闻访谈、新闻报道的基本要求

　　1、有要求参与访谈的嘉宾，应首先与当地网媒取得联系，向值班管理员发出申请；嘉宾身份由当地网媒核实身份，并协助访谈；

　　2、管理员在接到访谈申请后，第一时间与群主取得联系，群主在两个工作日内回复访谈申请是否通过；

　　3、已通过申请的嘉宾应及时与当地网媒协议访谈时间，提前7天报值班管理员，值班管理员在确定访谈时间前三天在群内发布通知；

　　4、访谈开始前要明确分工，一般由2位管理员负责：A做主持并负责在几个QQ群同时发布进展，B、做访谈总结并负责维持访谈期间秩序。

　　5、访谈纪律：访谈期间严禁发表与访谈无关的内容。

　　6、访谈结束后，应及时出稿。一般在访谈结束后三个小时内交稿，写好的稿件交稿待发。

　　7、稿子出来后，联盟媒体原则上全部发稿，如贵网专业性太强，不适合发，要和群主或群管理员说明原因，如发请把链接复制粘贴给群主或群管理员。

　　四、其他

　　本规章制度已经讨论通过，二Oxx年九月二十日起开始执行，请认真遵守，如有其它新增或修改制度，将以补充通知形式发布。

　　第一章 总则

　　第一条 为促进集团工作制度化、规范化，加快集团信息化管理建设，充分发挥QQ在工作交流、表达述求、信息共享、传递正能量、收集建议意见、推动工作、提高办公效率的积极作用，进一步规范内部QQ群的管理工作，结合实际特制订本办法。

　　第二条 QQ管理及信息维护遵循统一管理、统筹规划、分工负责的原则。

　　第三条 本管理办法适用于重庆xx实业(集团)有限公司建立的QQ群。

　　第二章 管理流程、组织、职责

　　第四条 建立相关职能的QQ群：

　　1. 集团高管工作群: 由集团总裁、常务副总裁、各分管副总、经审批同意入群的总裁助理及高管级负责人组成，需报请总裁同意后建立。

　　2. 计划运营推动群：由集团总裁、常务副总裁、各分管副总、计划运营经理及运营推动小组成员组成，需报请总裁同意后建立。

　　3. 集团工作群：由集团本部全体员工组成(包括试用、实习员工)，需报请总裁同意后建立。

　　4. 项目公司工作群：由集团总裁、常务副总裁、项目公司全体成员组成(包括试用、实习员工)，需报请总裁同意后建立。

　　5. 项目营销QQ平台：由项目营销策划相关人员、客户组成，需报集团营销副总同意后建立，并报集团行政人事部备案。

　　(备注：部门工作群存在统一管理的难题，请示领导是否建立)

　　第五条 秉着分工明确的原则，QQ群日常管理工作由群管理员负责，群管理员须执行QQ群相关管理规定：根据人事变动，负责成员准入、请出;负责成员实名制、聊天管理、违规处理;负责定期对QQ群成员进行梳理。其中：

　　1. 集团高管工作群、计划运营推动群由总裁办指定群管理员进行管理。

　　2. 集团、项目公司相关工作群由集团行政人事部指定群管理员进行管理。

　　3. 营销工作平台原则上由营销经理作为群管理员。

　　第六条 原则上成员的准入和请出操作由群管理员负责，其他人员不得随意邀请人员加入。

　　第七条 成员实名制管理：进群人员必须实名制，群昵称命名规则：部门+员工姓名，例如：行政人事部-张某某(总裁、副总裁、各分管副总直接使用姓名)。个人头像宜采用本人近期照片，不宜经常更换。相关具体操作步骤见附件《QQ常用操作说明》。

　　第三章 内容管理及要求

　　第八条 内容发布及要求：倡导信息共享和正能量传递，群消息发布以工作动态信息、最新通知、公告、重大活动与决策、行业最新信息、紧急信息以及探讨解决工作中存在的主要问题为主，不得在群内随意聊天、不得发布与国家政策法律抵触的言论、不得对他人进行人身攻击、不得发布与工作无关的信息。

　　第九条 成员应对发布信息的准确性、时效性、适用性负责，对来源不明、内容不准确、涉及到公司及他人隐私的问题不得在群里发布及擅自转发;发布信息内容简洁、文字表达清晰、尽可能达到图文并茂。

　　第十条 QQ群成员每天应及时查阅群信息，对涉及内容要及时处理，对领导布置的任务、提出的问题，相关部门负责人、协作人要及时的传达及回复，工作交流做到日清日结。

　　第十一条 QQ群安全保密工作。每一位群成员须自觉做好群内容安全保密工作，对群内信息、业务通报、工作内容等敏感信息严禁转发给非相关人员，一经发现则按相关条例进行处罚。

　　第十二条 集团总裁办、项目总经办负责对QQ群进行日常监督，对一般违规行为进行善意提醒，对严重违规行为及时提出处理意见。

　　第四章 附则

　　第十三条 本管理办法由集团行政人事部负责解释，自发布之日实施，请遵照执行。

　　1、目的

　　为更好的加强部门之间的沟通联络，提高办公效率，特制定本制度。

　　2、适用范围

　　本制度适用于酒神公司所建立的QQ群

　　3、基本要求

　　3.1、指定QQ群名，明确应加人员、QQ发布内容及群管理员。

　　3.2、群成员一律实名制。操作方法：进入QQ群后，点击屏幕右上角图标，在打开的菜单中对“我在本群的昵称”进行修改即可。

　　3.3、命名规则：部门+姓名；例如：“销售部-张三”。

　　3.4、严格保守公司机密，对业务通报、群内信息、工作内容等敏感信息严禁转发给非相关人员，一经发现则按照相关条例进行处罚。

　　3.5、领导人在群里下达的当天需要完成或者解决的问题，相关责任人必须在网络畅通的情况下马上予以回复确认，即使当时难以解决，也要即使在群里作出回应或给出可解决的实施办法，如超过30分钟依然没有回应或解决的'，则按照公司相关条例进行处罚。

　　3.6、禁止在群内发布不良倾向、色情、赌博、病毒链接、无关商业广告及其他有害信息；禁止诋毁公司及其各部门和员工形象，一经发现则按照相关条例进行处罚。

　　3.7、如果群内成员不停从群管理、执意退群，则以警告处分，退群带来的后果个人承担。

　　3.8、对于公司对外的分享信息，每人均有义务分享到朋友圈增加活动效果和公司影响力。

　　4、本制度自发布之日起执行。

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