客户在咨询电话交换机购买的时候，一般代理商、经销商都会提供有偿或无偿的上门安装调试服务，当然也有个别的或者异地通过快递方式购买的用户需要自行安装 调试， 专业人员操作起来相对熟练感觉简单，对一个从来没有接触过的人来说也是需要下点功夫研究的，线路连接常人都会，就是面对那些复杂的功能代码设置起来稍微麻烦点，得仔细阅读说明书。

1、首选接受程控电话交换机布线所需的工具和材料有：电话线、RJ11两芯及四芯电话水晶头或者RJ45水晶头（八芯和网络通用的），连接专用话机的时候需要四芯线及四芯水晶头；水晶头压线钳、螺丝刀、测线仪等。

2、布线完毕测试确认都通之后，打开交换机包装，清检随机物品，阅读操作手册，先简单看一下安装指导就可以，功能设置可以等装好交换机之后再详细阅读；连接电话交换机，CO1代表外线第一个端口，EXT001代表分机第一个端口（默认分机号码为8001，以此类推）。

3、外线和内线端口都连接好之后就可以上电了，指示灯正常的话就可以去每个分机电话工位测试了。

4、详细阅读说明书，看交换机出厂的默认能否满足其工作需求，如果不能得话就对应着相关功能设置方法进行逐项修改。一般的情况下需要录制更改电脑话务员、修改分机号码、设置每个分机的呼出权限、分机提机外线或者内线状态等功能。

5、电话交换机安装完毕，功能设置完毕之后再逐个测试一下，以免有误。

目前，国内程控交换机用户接口输出采用三种接口，一是分机板端口采用RJ11（小型）电话口，二是采用25针插座，2002年以前老式接口均采用，（像打印机插座一样）；三是现在最流行的是用RJ45网络接口方式。

一、小型电话交换机采用RJ11水晶头，这种最为简单，标明了RJ11分机及外线端口，国内如佛山产的电话交换机、广东产的程控交换机及TCL王牌都采用此接口，RJ11水晶头只要中间两芯。（略）

二、程控电话交换机采用25针插座输出，接法详见如示意图。（国产电话交换机用电脑25针各厂家接法相同《如上海产的，温州产的等）

此机型安装接线说明：9针插座为中继板（TRK）端口，25针插座为用户分机板（EXT）端口；每个9针插座可以接入4条中继线，每个25针插座可以接出8门分机线；用户分机板（EXT）端口排序是在“交换机背面”数，从“右”往“左”数第一块是第1号用户分机板（总机在此板的第一对线为8000总机）。从“右”往“左”数第二块是第2号用户分机板，依次类推。

三、程控电话交换机采用RJ45网络接口输出，为最新电话交换机接口方式，接法详见如示意图图。（凡是国内电话交换机用RJ45各厂家接法相同）

此机型安装接线说明：每个RJ45插座可以接入4门分机线；一块用户板有两个RJ 45插座共8门分机线；用户中继板（标有TRK）端口；用户分机板（标有EXT）端口排序是在“交换机背面”数，标有EXT从“右”往“左”数第一块是上面为第1号用户分机端口（总机在此板的第一对线为8000总机），下面为第2号用户分机端口。从“右”往“左”数第二块是第2号用户分机板，上面为第3号用户分机端口，下面为第4号用户分机端口，依次类推。

电话交换机与电缆分线盒接法图

电话交换机输出线接到分线盒背面，分线盒正面接用户安装的电话线或网线或通信电缆到各部门或办公室，如图例。

1、配线箱模块不做回线接法。（小容量采用）

电话交换机输出线接到配线箱模块上方，如：1的上方左边和右边；配线箱的模块下面接用户安装的电话线或网线或通信电缆，如图例

2、配线箱模块做回线接法。（50门以上大容量采用）

电话交换机输出线接到配线箱左面模块上方，如：1的上方左边和右边；配线箱的模块下面接跳线到右面配线模块，配线箱的右面模块上为用户出线端，如接：通信电缆；下面接用户跳线，接法如图例

A、交换机机房应干燥、通风，无腐蚀气体，无强电磁干扰，无强烈机械震动、无灰尘，如果条件允许，应铺设防静电地板。

B、交换机机房湿度应保持小于 80%，有条件时应安装空调等设施，温度恒定在20摄氏左右。

C、交换机接地应遵循国际电工委员会IEC规定和要求，要单独、良好接地，不许与其设备或水管、钢筋等土建“地”连为一体，接地电阻不大于5 欧姆 。

D、交换机电源电压要稳定，防止因电源电压突变、波动等现象而引起交换机工作出现异常。

E、交换机与其他设备之间应保持相应距离，更禁止其他设备与交换机叠放。

F、交换机与配线架之间的连接电缆要规范、合理，配线架（箱）跳接线要简洁、清晰，防止出现并线、串线等现象。

G、配线架内外引出线要安装保安避雷装置。

H、整机检查与测试请参阅说明书。

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( 发表人：李倩 )