商家端

一、创建直播：

商家端操作后台链接：注册网址:https://www.xiaoe-tech.com/?channel=5670-114710登录小鹅通网页端操作后台，登录账号和密码进入管理端，选择直播-新建直播

名次解释与注意事项：1、模式设置：分为横屏直播（适用于讲课件、连麦的直播链接）、竖屏直播（适用于纯真人出镜、评论互动）、语音直播（适用于不出镜语音的方式互动）、横屏录播与竖屏录播（适用于提前录好了视频等到时间自动开播）；

2、开始直播与结束时间取决于讲师登录讲课端点击开始直播与结束直播的时间来决定，设置时候的时间是在用户端会展示什么时候开播与结束；

注意：如果直播时长为两个小时，中途讲师点击暂停直播没有重新上线的话，2小时后直播会自动结束；

3、讲师设置：每场直播都必须设置讲师，添加讲师的方式可以是手机号码和微信，建议使用微信邀请，避免手机号码没有绑定微信导致登录讲师端看不到名下直播；

注意：在创建直播时候只能选择之前添加过的讲师微信，如果要添加新的讲师，建议在创建直播之后在详情-直播间设置-讲师设置中进行添加。

4、收费方式：分为单独售卖和关联售卖-单独售卖意思是指这场直播可以单独分享，关联售卖是指直播可以打包成一个系列，用户需要观看直播必须购买整个专栏才能看到本场直播的内容；

二、设置活动与查看数据

名次解释与注意事项：1、课程设置，添加新的直播讲师，开启圆桌会议（六位讲师的连麦上课，多讲师同屏的效果）功能用的；

2、互动设置：设置直播带货、直播发优惠券、直播抽奖、邀请达人排行榜、发红包等互动的功能；

3、评论设置：开启评论审核，所有用户直播间发言必须经过你们审核通过之后才会展示在直播评论区；

4、直播间装修：设置直播间背景图与风格；

5、运营设置：开启直播间加微信、预约下一场直播、招募推广员、信息采集（收集进入直播间人员的自定义信息）、开播提醒（在直播开始前通过短信、服务号、小鹅通app给用户发开播提醒）、直播间人数等等；

6、回放设置：看直播回放与下载、剪辑回放文件；

7、转播设置与拉流设置：直播画面同步到视频号、快手等平台，以及把其他小鹅通直播画面拉流到自己的小鹅通直播当中；

8、直播间用户：如果直播收费模式类型选择为指定学员，那么可以在此添加学员信息，让制定学员上课，以及看到所有直播间用户的看直播的数据信息；

9、数据分析：看直播间用户的观看、带货、邀请等等数据。

设置完成之后就可以开播啦，最重要的是要提前点击分享，让用户可以进来预约、看直播哦。

讲师端

一、小鹅通助手客户端

下载链接：https://www.xiaoe-tech.com/assistant_client

详细操作流程：https://helpcenter.xiaoe-tech.com/#/problem/detail?document_id=doc_6185209d2e7d6_g1Uwn

1、点击进入要开播的直播进入

2、扬声器检测、摄像头检测、麦克风检测、检测结果；

3、摄像头：调整摄像头画面、美颜（右上角摄像头区别可以调整摄像头与ppt的位置关系）

4、课件：提前上架课件，转码需要时间

5、画版：可以鼠标和链接外部设备作画

6、屏幕共享：共享电话桌面或者单个页面

7、在线学员、提问、讨论、回复

二、网页端

网页端与客户端操作大概一致，如果长期使用追求稳定建议使用客户端；

三、鹅直播